Les influences du gestionnaire sur le rendement des employés

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Les gestionnaires ont deux fonctions principales: la gestion des fonctions de service et de la gestion des personnes. Gestion des fonctionnalités du service peut sembler difficile, mais les gestionnaires qui possèdent les compétences techniques adéquates exceller dans ce domaine. La gestion des personnes nécessite un autre ensemble de compétences qui pose des défis pour certains gestionnaires. actions Manager et les comportements qui influent sur le rendement des employés comprennent le comportement en harmonie avec les valeurs de travail de modélisation, offrant une reconnaissance de rétroaction et employé constructive, et d`aligner les droits des employés possédant des compétences.

Modélisation Comportement

  • La première chose qu`un employé éventuel voit généralement par écrit est une déclaration sur la philosophie, la mission et les valeurs de l`entreprise. Les entreprises veulent que tous les employés incarnent leur philosophie sur l`éthique et les normes professionnelles. Cependant, il est particulièrement prévu pour les gestionnaires de modéliser le comportement que les employés vont suivre. Incarnant la philosophie de l`entreprise est simple pour les gestionnaires dont les valeurs correspondent à celles de leurs employeurs. Les employés affectés aux ministères gérés par des dirigeants engagés suivent habituellement procès en embrassant la philosophie de l`entreprise et d`être un membre de l`équipe responsable au sein de l`entreprise. Ces traits sont fondamentaux pour la performance des employés.

rétroaction constructive




  • En plus de fournir des éclaircissements sur les fonctions du poste, les tâches et les responsabilités, les gestionnaires précisent également les attentes professionnelles. Les gestionnaires dont la première communication avec leurs employés se rapporte aux attentes de l`emploi et des normes de performance commencent sur une base solide pour une performance exemplaire. Donner employés une rétroaction régulière, continue et constructive est une partie essentielle de la gestion du rendement. Par conséquent, les gestionnaires doivent veiller à ce que les employés comprennent ce qu`on attend d`eux et de fournir des conseils aux employés dont le travail tombe en deçà des attentes. gestionnaires de soutien - ceux qui utilisent des commentaires et des conseils à des fins de développement - influencent la haute performance chez les employés.

reconnaissance des employés

  • La reconnaissance d`un talent particulier, un travail bien fait ou excellent travail d`équipe est particulièrement apprécié dans le milieu de travail. Trop souvent, les employés se sentent sous-évalués lorsque leurs efforts passent inaperçus. Les gestionnaires qui sont satisfaits de la qualité et le rendement au travail des employés reconnaissent les contributions de leur main-d`œuvre. La reconnaissance publique consiste à annoncer au ministère combien d`un impact positif d`un projet fini a sur le succès de l`organisation et féliciter un employé pour le travail remarquable à résoudre un problème de service à la clientèle difficile. Les résultats des sondages auprès des employés révèlent employés apprécient parfois la reconnaissance sur les incitations monétaires, en particulier quand ils peuvent partager la reconnaissance de leurs pairs. des réponses positives des gestionnaires de cotisations salariales influencent grandement le rendement des employés.

Jumelage d`emploi

  • Les gestionnaires sont responsables de l`attribution des tâches et des responsabilités professionnelles basées sur les compétences des employés. Création d`une bonne adéquation entre la tâche et le niveau de compétence d`un employé est extrêmement important - l`attribution des tâches mal appariés provoquent la frustration et, finalement, la performance qui tombe en deçà des attentes. Les gestionnaires qui observent le talent des employés, la capacité d`assumer des niveaux plus élevés de responsabilités et une volonté d`atteindre des objectifs professionnels sont mieux en mesure d`attribuer des rôles appropriés. Donner aux employés la chance de développer leurs compétences grâce à un travail plus difficile, la formation et l`éducation est un facteur de motivation. La motivation des employés est essentielle pour élever les niveaux de performance.

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