Mesures axées sur le comportement dans les évaluations des employés

La sécurité est un domaine qui est fréquemment utilisé pour les évaluations des employés basées sur le comportement. En règle générale, la sécurité implique beaucoup de compétences ou de comportements, qui doivent être suivies pour la sécurité pour être efficace. mesures axées sur le comportement doivent être des compétences observables, et ces compétences doivent être définies conjointement par la gestionnaire et l`employé comme étant important pour la performance réussie. Des mesures comme plier les genoux tout en soulevant et en utilisant un corset sont de bons exemples de compétences axées sur le comportement et observables. L`une mesure plus observable est, le plus de succès, il sera.

Les évaluations basées sur le comportement sont très utiles pour les employés du service à la clientèle. compétences observables sont abondantes dans les professions de service à la clientèle. De saluer le client avec un sourire à dire "Je vous remercie," mesures axées sur le comportement sont faciles à observer. Les évaluations commencent par observer la fréquence des agents de service à la clientèle utilisent ces compétences, de toujours jamais. Les gestionnaires peuvent utiliser l`observation directe ou vidéo et DVD critiques. observation fréquente, dans diverses circonstances, donner les meilleurs résultats pour les mesures d`évaluation axées sur le comportement. Discutez de ces mesures avec les employés avant toute évaluation et revoir vos observations souvent.

Les fonctions administratives sont également de bonnes opportunités pour les évaluations basées sur le comportement. Comportements comme l`accueil des clients à l`arrivée, la production de rapports quotidiens et la préparation d`annonces sont faciles à observer et examinées. Soyez certain que tous les comportements sont mesurables et définis. Comportements comme "affichant une bonne attitude" sont difficiles à observer et à convenir. Affichage pour le travail comme prévu et saluer chaque client sont plus facilement définis et mesurés. D`accord sur les différences entre les notes dans les mesures. Par exemple, ne signifie jamais nulle et non une ou deux fois. Ces différences sont importantes pour l`évaluation globale pour être utile.

Les instructeurs et les animateurs peuvent également être évaluées à l`aide de mesures axées sur le comportement. Dans la salle de classe, certains comportements définissent un bon instructeur. contact visuel fréquent, en utilisant des questions à impliquer les étudiants et les compétences de rétroaction sont importants pour le succès de l`instructeur et sont faciles à mesurer. Les instructeurs peuvent également être enregistrées et observées pour l`évaluation et la mesure. feuilles d`observation sont des méthodes communes pour évaluer les instructeurs et les fiches d`évaluation des participants sont également des outils utiles. Revoir la vidéo ou DVD résultats avec un instructeur peut immédiatement améliorer les performances en classe et aussi des désaccords sur la façon dont souvent les compétences sont utilisées.