Évaluation de la formation et des méthodes de mesure

Le type le plus commun de l`évaluation des programmes de formation est le questionnaire de rétroaction des participants. Compte tenu immédiatement après la formation, cette évaluation mesure la réaction des participants au programme qu`ils viennent de terminer. Ces "sourire" feuilles fournissent une rétroaction sur le parcours, les matériaux, la capacité de l`instructeur, l`environnement de la chambre et d`autres questions liées au programme de formation. Ce type d`évaluation est souvent appelée "sourire," parce que beaucoup de ces formes renvoient bonnes critiques, surtout si un instructeur expérimenté a mené le programme.

Une évaluation de la mesure d`apprentissage détermine précisément la quantité d`informations que stagiaire retenu au cours de la classe. La plupart d`entre nous sont familiers avec ces mesures puisque nous avons pris ces tests au cours de nos années de lycée. Mesurer l`apprentissage par choix multiple, remplir les blancs des questions, ou d`autres méthodes pour déterminer si l`apprentissage a eu lieu dans la salle de classe. l`apprentissage de mesure est utile pour établir la quantité d`informations a été retenu par les participants et de documenter que les élèves ont appris pendant la formation.

Les évaluations de transfert mesurent si l`étudiant peut utiliser l`information enseignée dans la formation de retour au travail. Entrevues avec des stagiaires, des questionnaires et l`observation directe sont trois méthodes utilisées pour déterminer si votre employé utilise ses nouvelles compétences au travail. L`examen des résultats de l`emploi est aussi une bonne technique à utiliser. Il est également très important que les niveaux de compétence de vos employés sont évalués avant le début de la formation. Vous pouvez ensuite comparer ces mesures à ce que vous observez et vérifiez que la formation est utilisée.

Peut-être l`évaluation la plus importante de la formation est la mesure des résultats. Il est également l`une des évaluations les plus difficiles à mener. Résultats des évaluations tentent de déterminer si le programme de formation a fait une différence pour votre organisation. Regardez les résultats des ventes pour déterminer si elles ont augmenté. Passez en revue les scores de service à la clientèle et la recherche de l`augmentation. La clé d`une évaluation des résultats positifs est d`avoir des preuves solides et spécifiques pour travailler avec. Il est également important de filtrer les autres, les explications de formation non, pour les résultats que vous évaluez.