Comment évaluer la formation de la diversité dans la main-d`œuvre
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La formation est un élément essentiel pour toute organisation ou entreprise soit couronnée de succès. Les évaluations approfondies sont nécessaires pour déterminer les programmes de formation les plus efficaces et la meilleure façon de les mettre en œuvre. Cinq niveaux de Kaufman de l`évaluation est une telle méthode utilisée pour élaborer des programmes de formation à la fois initiale et sur le tas. Modelé après la méthode d`évaluation à quatre niveaux de l`Université du Wisconsin professeur Donald Kirkpatrick, la théorie de Roger Kaufman applique cinq niveaux. Il est conçu pour évaluer un programme du point de vue du stagiaire et d`évaluer les impacts possibles sur le client et la société qui pourrait résulter de la mise en œuvre d`un nouveau programme de formation.
Le premier niveau de la méthode d`évaluation de Kaufman se décompose en deux parties. La figure 1a est le niveau "Activation" évaluation, visant à évaluer la qualité et la disponibilité des ressources matérielles, financières et humaines. Ceci est un niveau d`entrée. 1b, "Réaction," évalue l`efficacité et l`acceptabilité des moyens, des méthodes et des processus du programme de formation proposé. Les sujets testés sont demandé comment ils se sentent sur l`instruction.
Les niveaux 2 et 3 sont classés comme niveaux micro conçus pour évaluer les individus et les petits groupes. Niveau 2, "Acquisition," évalue la compétence et la maîtrise du groupe test / individu dans une salle de classe. Niveau 3, "Application," évalue le succès de l`utilisation du test de groupe / individuel du programme de formation. Les sujets testés sont surveillés afin de déterminer dans quelle mesure et à quel point ils mettent en œuvre les connaissances acquises au sein de l`organisation.
"Organisation sortie" est le niveau 4 dans la méthode de Kaufman de l`évaluation. Ce niveau est conçu pour évaluer les résultats des contributions et les paiements de l`organisation dans son ensemble à la suite du programme de formation proposé. Le succès est mesuré en termes de performance globale de l`organisation et le rendement des investissements.
Dans le dernier niveau de la méthode de Kaufman de l`évaluation, "Résultats sociétaux," les contributions et à partir du client et de la société dans son ensemble sont évalués. Réactivité, les conséquences et retombées potentielles sont calibrés pour déterminer le succès de la mise en œuvre du programme de formation proposé.
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