Comment évaluer l`efficacité de la formation

La formation des employés est longue et coûteuse. Lors de la préparation de la formation, développer des tactiques pour assurer l`efficacité tout au long de la session de formation. Selon l`apprentissage et la formation: Statistiques Mythes, en 2010 les entreprises américaines dépensé 52,8 milliards $ sur la formation, et a investi une moyenne de 40,1 heures de formation par employé. Avec tant investi dans le processus, il est essentiel que les entreprises comprennent l`impact de la formation sur la performance réelle de travail et de développer des outils d`évaluation pour mesurer son efficacité.

  • Développer un objectif de formation pour chaque participant. Après l`introduction de la formation, demandez aux participants d`indiquer quel objectif l`apprentissage qu`ils ont pour la formation. Documenter les objectifs sur un tableau de papier et placez-le sur le mur dans la salle de formation. A la fin de la formation retourner aux participants et demandez-leur indiquer comment la formation a rencontré leur objectif, ce qu`ils ont appris et comment ils peuvent appliquer ce qu`ils ont appris à leur emploi.




  • Demandez à chaque participant de créer un ou deux plans d`action qui se rapporte à la formation. Demandez-leur de documenter un délai pour l`achèvement et quel soutien dont ils ont besoin pour remplir le plan d`action. Demandez aux participants de choisir un partenaire de la formation CLASS- ils établiront une date de suivi et de discuter des résultats de leur plan d`action et quels outils ils ont utilisé de la formation pour accomplir le plan d`action. Demandez à chaque groupe de retour à l`animateur de formation sur l`efficacité de la formation une fois que les plans d`action sont terminés. Avec cette information, l`animateur peut modifier les sections de la formation si la rétroaction est cohérente.

  • Posez des questions tout au long de la session de formation. Vérification de la compréhension après chaque section aide le facilitateur à comprendre à la fois la facilitation et l`efficacité du contenu. S`il y a un manque de compréhension sur un sujet précis, l`animateur devra prendre une décision sur la façon de le gérer. Souvent, des séances de formation laissent peu de temps pour ajouter activités- une bonne approche serait de prévoir plus de temps de formation plus tard pour solidifier l`apprentissage.

  • Administrer des quiz ou incorporer des problèmes à résoudre tout au long de la formation pour vérifier la compréhension. Après que les participants ont le temps de concurrencer des quiz ou des problèmes, passer par toutes les réponses et expliquer le raisonnement de la réponse correcte.

  • Élaborer un formulaire d`évaluation de la formation. Détail de chaque section de la formation et de demander des commentaires sur des domaines tels que l`efficacité du facilitateur, du matériel de formation efficacité et la facilité de compréhension de la matière. Passez par chaque évaluation pour déterminer les domaines de la formation qui ont besoin d`amélioration.

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