L`évaluation des compétences en leadership d`un employé, comme la construction de l`équipe, sens des affaires, la gestion de projet ou de communication, implique en général l`établissement des compétences de base et les comportements requis par une organisation pour atteindre ses objectifs stratégiques, puis en mesurant les niveaux de performance actuels. Les dirigeants donnent généralement les objectifs stratégiques, conduire le changement, développer le personnel et motiver les employés. Les professionnels des ressources humaines de recueillir des données sur les performances de leadership au moyen d`enquêtes et de mesures opérationnelles, telles que des employés et la satisfaction du client. Fournir cette entrée aux gestionnaires leur permet de construire leurs propres plans de développement pour faire avancer leur carrière et aider l`entreprise à atteindre ses objectifs stratégiques ainsi.
Mesurer la satisfaction des employés en menant des enquêtes de satisfaction des employés à l`aide des outils de sondage en ligne, tels que Zoomerang, Qualtrics ou SurveyMonkey. Vous utilisez ces outils pour obtenir les commentaires des travailleurs sur leur satisfaction à l`égard des conditions d`emploi, les possibilités et le leadership. En règle générale, les gestionnaires chargés de diriger ces employés utilisent les évaluations de mettre en place des programmes qui traitent des lacunes, comme le manque de formation, l`équipement défectueux ou d`autres problèmes dans le lieu de travail. Les cadres remarquent les employés qui se classent à plusieurs reprises leurs gestionnaires sont déficients en fournissant ces ressources de soutien. Ces gestionnaires ont généralement des taux de roulement élevé du personnel, ainsi, ce qui coûte à l`entreprise de l`argent supplémentaire en termes de recrutement et de recyclage des dépenses.
Effectuer des évaluations de 360 degrés. La mesure des compétences en leadership à l`aide d`une évaluation à 360 degrés vous permet d`obtenir une ligne de base de niveaux de compétence actuels du leader basé sur les commentaires de tout le monde autour du leader. Grâce à l`utilisation de sondages en ligne, groupes de discussion et d`entrevues personnelles, vous générez des informations et des rapports qui résument le niveau de performance actuel du leader. En demandant à ses supérieurs, collègues et subordonnés d`un leader sur sa performance, vous vous réunissez entrée pour aider le leader à concevoir un plan d`action pour améliorer sa capacité à communiquer une vision, changement direct et de motiver le personnel à mener des activités d`amélioration continue.
Examiner les mesures opérationnelles, telles que le revenu net, le bénéfice d`exploitation et le bénéfice. Conformément, le leadership fiable se traduit généralement par la performance commerciale forte. En dépit d`une économie fragile et sur le marché mondial complexe, les leaders efficaces prennent des décisions commerciales saines qui permettent à leurs entreprises de prospérer. Par exemple, le faible taux de satisfaction des clients indiquent généralement produit de mauvaise qualité, un soutien ou d`un service. Les leaders efficaces ont les compétences et l`aptitude à surveiller les mesures opérationnelles et mettre en œuvre des programmes d`amélioration avant que les problèmes deviennent des bénéfices de l`entreprise étendue et l`impact et le succès à long terme. métriques opérationnelles favorables signifient généralement les compétences du leader responsable reflètent les compétences dans les domaines nécessaires pour faire fonctionner l`entreprise. Vous pouvez mesurer les compétences en leadership en établissant ce lien avec la performance opérationnelle.
