Comment améliorer la culture en milieu de travail
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Chaque organisation développe sa propre culture - normes non officielles qui comptent souvent plus que les règles officielles. Les codes culturels peuvent influencer la façon dont les employés se habillent, comment ils traitent les supérieurs et subalternes, et comment ils négocient offres. La culture organisationnelle peut aider les employés de lier ensemble. Si elle tolère ou encourage un comportement mauvais ou improductives, il peut être nuire à l`organisation plus que ça aide.
Les nouveaux employés reprennent le code d`éthique de leurs supérieurs et de leurs collègues de la culture. Les employés qui pensent que leur patron a un "tout ce qu`il faut pour gagner" l`attitude sont plus susceptibles d`exagérer une réclamation d`assurance, par exemple. Les travailleurs qui voient que la société tolère ou encourage la discrimination peut se sentir libre de céder à leurs propres préjugés. L`influence négative est encore plus forte si la culture récompense les mauvais comportements. Par exemple, une entreprise qui distribue des primes aux employés qui réussissent avec succès avec des tactiques contraires à l`éthique envoie un message sur la façon dont d`autres peuvent aller de l`avant.
Peu d`entreprises se disent ouvertement qu`ils ne veulent pas employés créatifs ou de nouvelles idées. Une culture organisationnelle négative, cependant, peut envoyer ce message. Si les cadres rip chaque nouvelle idée en morceaux, qui décourage les employés de venir avec plus d`idées. Si le patron montre qu`elle apprécie un faible risque, l`approche du statu quo à la résolution de problèmes et à la croissance ou rejette toute proposition qui ne vient pas d`elle, ses membres du personnel ont aucune raison d`essayer quoi que ce soit créatif.
Les bons employés sont prêts à travailler, et ils assument la responsabilité de leurs erreurs. Une culture d`entreprise qui montre qu`il n`a pas apprécié ces attitudes renforce les mauvaises attitudes des employés. S`il n`y a pas de récompense ou reconnaissance pour aller le mile supplémentaire, les employés ne peuvent pas la peine. Si l`honnêteté est pas respectée, il devient plus facile de blâmer leurs erreurs sur quelqu`un d`autre. S`ils savent que le chef de projet monopoliser le crédit pour leurs réalisations, ils ont moins de raisons d`accomplir quoi que ce soit.
Les cultures négatives résistent souvent à des efforts pour les changer. Culture ne changera pas à moins que les employés estiment que les changements sont réalisables, enrichissant et accepté par le reste de l`organisation. Par exemple, si une organisation qui dit vouloir employés éthiques garde tolérer le comportement contraire à l`éthique, les employés peuvent se sentir qu`il n`y a pas de récompense ou raison d`agir différemment. Certaines organisations diffusent simplement une liste de valeurs qu`ils veulent, mais ne permettent pas d`identifier les comportements problématiques spécifiques qui constituent la culture négative.
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