Objectifs de communication de l`organisation

Les entreprises qui comprennent la valeur de la communication organisationnelle savent que la clarté est importante dans les communications officielles. Beaucoup de ces organisations emploient des experts en relations publiques, les responsables du marketing ou des administrateurs et des formateurs pour communiquer des messages précis à un public souhaité. En période de conflit ou de crise, ces messages deviennent encore plus critique. Un expert en contact avec les médias ou des relations publiques peut avoir besoin de défendre un PDG qui fait une remarque insensible ou un employé d`entrée de gamme dont les actions provoquer un examen public de la société. Chaque organisme qui offre un produit ou un service doit examiner si les messages qu`il véhicule interne ou externe sont en cours de réception de la manière qu`il but.

Les organisations qui souhaitent mettre en place les employés existants et entrants pour le succès à long terme devrait assurer la cohérence sur tous les canaux de communication. Dans une interview avec Lora Bentley, Brett Curran, vice-président de la gouvernance, le risque et la conformité à Axentis, a noté qu`il est essentiel pour les entreprises d`utiliser un langage cohérent et de garder l`information à jour, organisée et accessible aux employés dans un référentiel central. Les organisations qui croient en cette approche auront souvent des manuels de formation en ligne ou en format papier ainsi que le harcèlement sexuel et d`autres types de formation qui fournissent des messages en uniforme à tous les employés.

Cohésion et le moral des employés devrait être l`objectif de chaque organisation. Dans un article de Forbes, Bob Nelson, auteur de "1001 façons de récompenser les employés," a mené une enquête auprès de 2400 employés dans 34 entreprises qui ont montré la plupart des travailleurs recherchés communication, l`autonomie et la participation au sein de leurs organisations. Considérant cela, les organisations devraient porter une attention particulière à la façon dont les flux de communication de la haute direction aux employés de niveau inférieur, et vice versa. réalisations des employés doivent être reconnus et célébrés pour aider à créer des valeurs partagées. la participation des employés requérant à la prise de décision renforce la loyauté et de l`engagement et améliore le climat général de communication, selon le professeur Bruce Berger.

les dirigeants de l`Organisation ont la capacité de déterminer et de créer le type de culture qu`ils veulent dans leurs organisations. Les dirigeants peuvent verbalement ou textuellement articuler si elles veulent un environnement amusant et sophistiqué ou occasionnel. Une fois que la culture d`entreprise a été déterminée, les dirigeants vont partager cette vision avec leurs subordonnés afin que les annonces d`embauche, du matériel de marketing et des documents de formation reflètent le type de culture qu`ils envisagent. Parfois, les cadres hors-touch apprendront des cultures négatives qui émergent grâce à des enquêtes de satisfaction des employés ou d`autres mécanismes de rétroaction. Ces cadres peuvent ensuite utiliser les communications internes de tracer une voie pour un nouveau type de culture d`entreprise qui permettra d`améliorer le moral et la productivité. Professeur Bruce Berger note que encourageant le partage des suggestions et des idées renforce la confiance et améliore l`engagement des employés.