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De nombreuses entreprises ont des départements qui gèrent leurs fonctions de communication. Ces services peuvent être responsables de tout ce qui a trait aux communications --- marketing, publicité, communication avec les employés, les relations publiques, les relations avec les investisseurs et relations communautaires / gouvernement. Dans la plupart des organisations, le chef d`entreprise responsable de la communication va résider au sommet de l`organigramme, avec la tête de la division --- marketing, publicité, relations publiques --- rapports à cette personne. Il peut également être appelé communications d`affaires ou la communication financière.
Les organisations distinguent leurs auditoires que les employés internes ou extJrieures sont un public interne. Les types de communications qui sont utilisés pour traiter les employés comprennent des manuels de personnel, Intranets (sites Web qui sont privés et pour l`usage interne de l`entreprise uniquement), les annonces de changements ou d`avantages du personnel, des nouvelles importantes, telles que les rapports financiers ou des changements organizationwide. (Souvent, une société informera ses employés des annonces ou des nouvelles qui devraient être couverts par les médias.) D`autres documents comprennent des politiques des médias (comment la société attend des employés pour gérer les demandes des médias), les répertoires des employés et des bulletins d`information des employés.
Relations avec les investisseurs est une partie importante des communications d`entreprise des entreprises publiques. Comme les employés, les investisseurs sont considérés comme un public interne, car ils ont un intérêt particulier dans la sécurité financière d`une entreprise. Communications aux investisseurs comprennent les rapports annuels, les mises à jour trimestrielles, nouvelles actions, analyse du marché du conseil d`administration minutes de réunion et de l`information financière. Un bureau de communication d`entreprise peut également envoyer ses mises à jour de l`industrie des investisseurs, qui peuvent inclure la couverture médiatique de la société a reçu --- négatif ou positif --- et mises à jour sur ce que fait la concurrence et comment la société compare.
Le marketing est un outil important pour chaque organisation --- affaires ou des soins de santé, sans but lucratif ou de détail. Dans un bureau de communications d`entreprise, le marketing traite des publics externes --- consommateurs et clients. Le marketing joue un de rôle intégrante de cette fonction est responsable de «mettre le visage" sur les offres et les produits d`une entreprise et lui-même. Il définit la façon dont la société elle-même dépeint publiquement --- sur son site Web, l`emballage du produit, le logo, les messages et la publicité. Un bureau de communication d`entreprise va consacrer beaucoup de temps et très probablement un personnel distinct pour gérer le marketing car elle peut influer directement sur la réussite financière.
Les relations gouvernementales est un autre morceau d`une stratégie de communication d`entreprise qui implique auditoires --- législateurs, des lobbyistes, des groupes de surveillance externes et, bien sûr, le gouvernement lui-même. services de communications qui passent du temps sur le traitement des relations gouvernementales généralement déléguer ce rôle à un individu ou une équipe spécialisée. A des relations professionnelles devront avoir une connaissance approfondie des processus gouvernementaux, des gouvernements ont des relations avec les législateurs clés et de comprendre comment travailler avec les lobbyistes. Une entreprise peut même employer un lobbyiste pour représenter ses intérêts et essayer d`influencer les décideurs. Des exemples de communications comprennent le matériel décrivant l`industrie et les besoins d`une entreprise, et l`effet de certaines lois pourraient avoir.
communications avec les employés, les relations avec les investisseurs, le marketing et les relations gouvernementales sont tous des exemples des types de communications d`entreprise une entreprise se concentrera sur. En fonction de la taille de l`entreprise ou de l`industrie une entreprise est, les communications d`entreprise pourraient inclure d`autres domaines. Une entreprise peut se concentrer sur un plus qu`un autre. Cela dépend de la façon dont la société est structurée et quelles sont les priorités de l`entreprise département des communications sont.
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