Rôle de la communication dans une organisation de l`entreprise

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Communication dans une organisation de l`entreprise fournit des informations, la direction et la motivation.

Selon la Wisconsin School of Business, toutes les affaires est construit sur les personnes qui communiquent efficacement. La communication est la pierre angulaire d`une organisation de l`entreprise qui envoie et délivre des messages aux employés, le public et d`autres entreprises. Lorsque la communication est livré efficacement, il augmente la satisfaction des employés, la fidélisation des clients et améliore l`image publique d`une entreprise. Inefficace communication dans une organisation de l`entreprise peut causer de la confusion, des malentendus et fait pour un environnement de travail désagréable.

Définition

  • La communication est le processus d`échange de messages à travers des symboles, des mots ou des gestes. Un message est envoyé et reçu par une autre personne ou de l`auditoire, et est interprété différemment selon les filtres perceptuels du public. Organisation de l`entreprise est le système et les procédures mises en place dans une entreprise pour aider à définir, guider et motiver les employés d`accord avec les objectifs de l`organisation.

Rôle




  • Communication dans une organisation de l`entreprise sert à des fins différentes. Il est le moyen par lequel des messages sont envoyés. Les messages envoyés peuvent être un mémo aux employés, une publicité destinés au public ou un message vocal laissé par un dirigeant d`une autre société. Communication sert également comme agent d`écoute et de rétroaction. Communication permet aux employés et aux clients de partager leurs pensées, leurs idées et leurs préoccupations sur un sujet particulier. Communication dans une organisation de l`entreprise éduque aussi, trains et développe des employés pour améliorer la productivité et l`efficacité.

Types: Grand et plat

  • Selon RizwanAshraf.com, la communication dans une organisation de l`entreprise est classée en deux types: grands et plats. les organisations de grande taille ont de multiples niveaux de la hiérarchie qui limitent le montant de la communication entre la direction et les subordonnés. Feedback est pas encouragé, et les employés sont tenus de prendre des directives et les remplir sans question. organisations plats sont conçus pour incorporer le leadership et subordonnés dans la résolution de problèmes, la prise de décision et de remue-méninges. Ces types d`organismes se développent sur une communication ouverte entre les services et la gestion.

Types: Interne / Externe

  • Le rôle que joue la communication dans la communication interne est de l`information, la formation et la vision. La communication interne est tout message envoyé au sein de l`entreprise. Cela peut être sous la forme d`un e-mail, une réunion d`entreprise ou d`un groupe de discussion. Le rôle de la communication dans la communication externe est de promouvoir, de persuader et de maintenir une image positive d`une entreprise de. communication d`entreprise externe est un message envoyé par une entreprise à un public en dehors d`elle-même. Ceci est généralement accompli par les relations publiques, le marketing et les efforts de publicité.

Évaluation

  • Une évaluation de la communication peut aider une organisation de l`entreprise d`identifier les zones de faiblesse de la communication et de la force. L`évaluation est destiné à être utilisé pour mettre en œuvre des changements positifs dans l`organisation afin de rendre la communication plus productive et efficace. Une évaluation de la communication est effectuée par une société externe, comme un consultant en communication organisationnelle et est une combinaison d`enquêtes, d`entretiens et d`observations.

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