Comment améliorer les compétences de communication en milieu de travail
L`une des compétences de base pour toute tâche est des compétences de communication. Le manque de communication…
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Communication, définie comme l`échange d`informations et d`idées, se manifeste dans les affaires et autres organisations avec le flux de communication quatre principaux types. Ce sont vers le haut, vers le bas, horizontal, et multi-directionnelle. Tous sont importants pour le succès d`une organisation. La principale méthode de communication dépend de sa structure.
communication ascendante est le flux d`informations à partir du bas d`une organisation vers le haut. Les entreprises utilisent la communication vers le haut pour évaluer dans quelle mesure une organisation est en train de faire et d`exprimer des commentaires et préoccupations à ses supérieurs. communication ascendante est important pour une organisation, car elle permet aux employés de soulever des questions et des préoccupations explicites, ce qui conduit à une force de travail plus fidèle. systèmes de règlement des griefs, engagée à cet égard des plaintes et suggestions des boîtes et des enquêtes de satisfaction au travail sont des exemples de ce type de communication.
communication vers le bas commence au sommet d`une organisation et coule vers le bas. Cette information, requise pour les employés de faire leur travail, comprend les commentaires des employés de la performance, les instructions d`emploi et la promotion de la compréhension de la mission de l`organisation et de la vision à ses employés. Cette information peut être transmise par des circulaires, des lettres et des réunions et des publications de l`organisation.
Ce type de communication est la communication entre pairs ou tout autre membre horizontalement équivalent d`une organisation telle que les gestionnaires qui communiquent avec d`autres gestionnaires. Les nombreux avantages à ce type de communication comprend en facilitant la coopération des membres de l`équipe, la résolution des conflits, et de gagner du temps.
communication multi-directionnel est l`intégration de horizontal, vers le haut et la communication vers le bas. Grâce à ce type de communication, les organisations à atteindre des commentaires plus précis. Affaires ca utiliser pour motiver les employés et générer un sentiment d`inclusion à toutes les personnes à tous les niveaux d`une entreprise. Elle contribue également à promouvoir la compréhension au sein d`une organisation.
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