Comment améliorer la communication entre supérieurs et subordonnés
Toute personne qui a travaillé dans un environnement où il y a un manque de communication entre les superviseurs et…
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canaux efficaces de communication verticales sont une exigence obligatoire de chaque organisation - grande ou petite. Ces canaux de communication représentent le flux d`informations et de commandes entre deux employés appartenant à différents niveaux hiérarchiques. La communication verticale pourrait être top-down ou bottom-up. Le canal de haut en bas est celui dans lequel le supérieur en avertit ses subordonnés de toutes les tâches qu`ils doivent entreprendre. Dans le canal de bas en haut, les consultations subalternes avec son supérieur chaque fois que dans le doute. Il y a plusieurs avantages de la communication verticale.
Les canaux de communication dans toute l`organisation se renforcer. Les confie supérieurs travaillent à ses subordonnés et veille sur eux. Il agit comme un guide et un mentor pendant toute la durée de la tâche est en cours. Chaque fois que le subordonné est dans le doute, elle se rapproche de la qualité supérieure des éclaircissements et des explications. Le supérieur explique aussi à tous ses subordonnés ce que la direction attend d`eux comme une équipe. Tous les employés travaillent à obtenir l`approbation et le soutien de la direction.
systèmes de communication verticales sont extrêmement rétroaction orientée. Les deux niveaux hiérarchiques interagissent les uns avec les autres et discuter de questions. Les supérieurs expliquent ce qui doit être fait pour accomplir la tâche. Les supérieurs expliquent également la manière dont le travail doit être effectué du début à la fin. Les subordonnés exprimer immédiatement leurs préoccupations. Si elles estiment ne pas avoir compris la tâche, ils cherchent des explications. S`ils veulent des ressources supplémentaires, ils demandent la même chose.
Les systèmes de communications verticales établissent clairement les chaînes de commandement dans l`organisation. Chaque employé sait qui tous ses supérieurs sont. Il est conscient d`honorer toutes les communications et les engagements qu`il fait à ses supérieurs. Les supérieurs de leur part savent qui sont tous responsables devant eux. Si le travail ne se déroule pas selon les normes et les objectifs fixés, les supérieurs savent qui à la question et la réprimande.
Les pouvoirs ultimes et l`autorité gilet avec la haute direction. Les employés savent que de communiquer et de diriger leurs plaintes aussi. L`employé se rapproche habituellement son supérieur immédiat quand elle fait face à un problème. Si le problème persiste par le supérieur immédiat ou la raison de la plainte est à cause de l`employé lui-approche de la ligne suivante dans la chaîne de commandement.
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