Comment surveiller, vérifier et signaler les fautes
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Toute entreprise qui a des employés va rencontrer les plaintes des employés à un moment donné. Être préparé pour les questions de personnel en milieu de travail est essentielle pour répondre d`une manière qui satisfait l`employé et vous protège contre les poursuites. Quatre questions communes concernant le personnel qui peuvent endommager votre entreprise, si elle est traitée correctement, sont le harcèlement, la discrimination, le vol et la violence. Création d`un processus cohérent pour faire face à ces types de questions permettront de protéger votre entreprise et vous aider à maintenir un environnement de travail positif pour vos employés.
La meilleure façon de gérer les plaintes de harcèlement est d`avoir une politique anti-harcèlement en place que chaque employé lise et accepte de l`embauche. Parce qu`il ya des lois contre le harcèlement au travail, il est nécessaire de faire comprendre aux employés quels types de conduite sont interdites, et quelles sont les conséquences lorsque le harcèlement se produit. Dans le cas d`un employé se plaindre de harcèlement sur le lieu de travail, il est nécessaire d`interroger les deux parties pour déterminer ce qui est arrivé. Si une mesure disciplinaire est nécessaire, il doit être fait régulièrement, et une formation de suivi pour les employés doit se produire pour que les employés sont rappelés la politique anti-harcèlement.
Les plaintes pour discrimination continuent d`augmenter dans les entreprises de toutes tailles que notre société devient plus diversifiée. Malheureusement, les allégations de discrimination tombent souvent dans une zone grise en raison de la perception. En d`autres termes, un employé est transmis pour une promotion et estime qu`il est à cause de sa race, le sexe ou la nationalité. La meilleure façon de répondre à des accusations de discrimination doit être préparé et de garder les dossiers des employés mis à jour. Veiller à ce que tous les employés soient traités équitablement, et que les examens des employés sont tenus sur une base régulière pour chaque employé. La meilleure défense dans une plainte de discrimination est de montrer les faits de la raison pour laquelle une personne a été retenue sur un autre pour une promotion ou une affectation spéciale.
l`inventaire, des irrégularités comptables et des fournitures de bureau qui ont besoin de réapprovisionnement plus souvent que nécessaire manquant signifie souvent que vous faites affaire avec le vol. En approchant le vol des employés doit être fait d`une manière très délicate, parce que vous ne voulez pas offenser vos employés honnêtes. Les entreprises qui instituent des contrôles de sécurité dans leur milieu de travail sont moins susceptibles de faire l`expérience de vol dans le lieu de travail. Par exemple, un magasin de détail peut instituer des contrôles de sac à la fin de la nuit pour les employés de finition de leurs déplacements. Tant que la façon dont vous traitez les employés est conforme, ils seront généralement comprendre la raison de ces contrôles.
Il n`y a pas d`exemple où la violence en milieu de travail devrait être tolérée. Les entreprises devraient toujours avoir un plan en place pour traiter les plaintes de violence ou toute indication qu`ils voient que la violence peut se produire. Toute incidence de la violence en milieu de travail doit être traitée rapidement et délicatement. Si la situation est volatile, il convient d`apporter à l`extérieur de l`application des lois avant d`affronter un employé qui a affiché un comportement violent. Avec l`incidence de la violence au travail mortel à la hausse, il n`y a aucune raison de prendre une chance avec la sûreté et la sécurité de vos employés.
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