procédures d`orientation pour les nouveaux employés servent à familiariser les employés avec leur nouvel employeur et ses collègues, en leur donnant un avant-goût de la culture de l`entreprise et la façon dont les choses fonctionnent dans leurs nouveaux emplois. Les programmes de formation vont plus en profondeur, l`enseignement de nouveaux employés toutes les compétences dont ils ont besoin pour effectuer leur travail efficacement. Faire une orientation et de formation pour les nouveaux employés de vente est essentielle pour assurer que vos clients l`expérience service de première classe au point de vente.
l`orientation de l`annexe et des séances de formation pour les groupes de nouvelles recrues, plutôt que des individus, chaque fois que possible. Apporter de nouvelles embauches avec l`autre peut mettre les nouveaux employés à l`aise, car ils savent qu`ils ne sont pas les seuls à l`honneur. orientations du Groupe aident les employés à établir des relations tôt en partageant leurs expériences avec leurs futurs collègues, ainsi que de gagner du temps et de l`argent pour votre entreprise en minimisant les perturbations pour les opérations normales.
Donnez une visite des installations les commis-vendeurs vont travailler. S`il est un point de vente, leur montrer tous les domaines de la boutique et de leur donner un tour rapide des produits à vendre. Si elle est un centre d`appels de vente, prenez-les autour de chaque unité ou service dans le bâtiment. Introduire les nouveaux employés à moins de personnes que possible lors de la tournée. Le processus d`orientation doit fournir un aperçu rapide de l`entreprise et ses employés, en mettant de nouveaux préposés à la vente à l`aise et de prendre une partie de l`incertitude de l`équation pour eux.
Prenez le temps de vous asseoir et aller sur les politiques de l`entreprise dans un environnement calme. Focus sur les politiques qui sont très pertinents à première ligne commis de vente, tels que la formation à l`éthique, la discrimination au travail, le code vestimentaire et les politiques de service client. Décrivez brièvement comment les promotions et les augmentations de salaire travail dans l`organisation aussi. Assurez-vous de répondre à toutes les questions sur les politiques de l`entreprise en profondeur.
Envoyer le foyer de groupe après l`orientation, puis élaborer des horaires de travail de formation pour chaque employé. Pair individuels nouveaux employés avec des vendeurs expérimentés pour la formation en tête-à-un. postes de commis de vente sont mieux enseignées dans le monde réel, en travaillant avec des clients réels. Des formateurs expérimentés peuvent familiariser les stagiaires avec les opérations de caisse enregistreuse, les emplacements d`inventaire, l`entreprise les techniques de vente et d`autres exigences de l`emploi.
Communiquer avec les formateurs régulièrement pour évaluer les progrès réalisés par les stagiaires. Attribuer un gestionnaire de travailler personnellement avec les stagiaires individuels sur toutes les questions qu`ils trouvent difficile au cours du processus de formation. commis-vendeurs de juge sur une base individuelle pour déterminer quand chaque nouveau greffier est prêt à travailler de façon autonome. Après la première journée d`un employé travaillant sur son propre, d`évaluer sa performance et demander des informations sur l`expérience pour déterminer si le programme de formation était adéquate.
