Comment gérer un département de formation

Connaître l`entreprise. Cela implique la compréhension de l`énoncé de mission de l`entreprise, la façon dont les opérations traitent les travaux et les biens et services sont offerts aux clients. Chaque nouvel employé a besoin de comprendre ces bases, et le département de formation est l`endroit où ils acquièrent la première de ces connaissances.

Gardez tous les formateurs à jour sur les programmes en cours, les procédures et les événements qui affectent la société. Les données de ce type ont souvent un impact sur la façon dont les formateurs présentent les bases pour les nouveaux employés, ainsi que de leur permettre de placer moins l`accent sur les politiques qui sont en cours d`arrêt et les politiques de projecteurs qui sont sur le point d`être en vigueur.

Permettre une communication ouverte avec tous les membres de l`équipe. Les formateurs sont la première ligne de défense quand il vient à tourner sur des employés compétents et compétents. Ils font souvent des observations qui peuvent aider à améliorer l`approche globale de la formation et du programme. Encourager activement les formateurs à partager des critiques de l`actuel matériel de formation et le programme, ainsi que d`offrir des suggestions d`amélioration, implique tout le monde dans la tâche d`être couronnée de succès.

Examiner régulièrement le matériel de formation. Les choses changent, même dans le plus conservateur des entreprises. La formation des matériaux et des procédures qui étaient super, il y a quelques années peut être moins efficace maintenant. Garder les matériaux frais sera également rendre plus difficile pour les formateurs d`entrer dans une ornière avec leurs présentations.

Encourager les informations sur chaque session de formation. Qu`est-ce qui fonctionne et ce n`est pas? Quelles questions spécifiques se pose avec les étudiants dans la dernière classe, et comment ont été ces questions abordées? Ce processus continu d`évaluation de la dynamique dans les sessions de formation contribue à élargir l`expérience collective de l`ensemble du département.

Il faut toujours présumer qu`il ya quelque chose à apprendre. Les gestionnaires sont responsables de la façon dont un programme fonctionne, mais ils ne sont pas tout-puissant. Lorsqu`un gestionnaire est conscient et est ouvert à l`apprentissage des autres membres de l`équipe, les possibilités de cultiver une atmosphère positive avec le ministère sont grandement améliorée.