Comment développer un programme de formation sur le tas

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L`élaboration d`un programme de formation pour une entreprise qui ne dispose pas d`un est de plus en plus nécessaire pour rester compétitif. Avec les exigences de l`ISO 9000 et les normes connexes de qualité dans tous les secteurs, la formation des employés est essentielle si cela n`a été accompli de façon informelle dans le passé. Tout système de qualité, il faut un programme de formation formalisé.

Instructions

  1. Rédiger un document de plan de formation des maîtres. Celui-ci contient la philosophie et le but central de toute formation future que vous ferez dans l`entreprise. Elle doit être globale mais concise.

  2. Effectuer une analyse des besoins. Enquête sur la population pour identifier les besoins et les lacunes et de compiler ces informations pour analyser.




  3. Documentez vos processus existants. Bien qu`ils puissent être informel et accompli sur un "au travail" base, déterminer comment les compétences sont conférées aux nouveaux employés et comment les employés existants sont l`amélioration de leur base de compétences.

  4. Document de formation comme cela se fait maintenant. Ceci est peut-être la partie la plus difficile de mettre en œuvre le nouveau système de formation. Demandez aux superviseurs et aux gestionnaires actuels documenter ce qui, quand, comment et pourquoi ils sont la formation de leurs employés et les matériaux qu`ils utilisent. Tous les matériels de formation existants deviennent partie intégrante du système d`évaluation des documents et de la qualité. Ils devront être mis à jour et contrôlé comme tous les autres documents.

  5. Développer de nouveaux programmes de formation pour combler les lacunes de vos participants identifient. Cela peut impliquer l`achat de programmes de formation, l`embauche de formateurs ou de développer vos propres modules de formation informatique pour répondre à vos besoins de formation uniques. Mettre en place un calendrier pour mettre en œuvre la nouvelle formation et documenter ce que vous faites, à qui et quand. Incorporer toute cette documentation dans votre système de numérotation de la qualité. Veiller à ce que les résultats peuvent être facilement vérifiés par une tierce partie (évaluation de la qualité).

  6. Gardez le nouveau système vivant. Comme vous mettez à jour des produits ou des machines ou que les conditions du marché changent, la mise à jour des programmes de formation pour correspondre avec vos nouveaux besoins. Si des problèmes surviennent parce que les gens revenir à leurs vieilles habitudes, intercède et recycler si nécessaire. Discipline si vous voyez des violations qui ne coopèrent pas à vos nouvelles politiques.

  7. Communiquer le nouveau système et de nouvelles exigences avec tous les intervenants et les gens qui seront appelés à utiliser et d`interagir dans les limites de votre nouveau programme de formation. Assurez-vous que tout le monde comprend et accepte pleinement le rôle qu`ils vont jouer à maintenir le système à jour et efficace.

  • Crédit photo Microsoft clip art, Fotosmart.com

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