Comment mettre en œuvre des systèmes de lms avec succès

Attribuer les membres appropriés de l`équipe commerciale du projet. Cette équipe déterminera les règles métier et de gérer les décisions globales pour le programme LMS. Les équipes de gouvernance ou des groupes de discussion peuvent aider à diriger la direction du programme, mais l`équipe de l`entreprise est le point de décision finale.

Travailler avec le groupe de technologies de l`information pour obtenir les membres appropriés de l`équipe technique du projet. Cette équipe gère tous les aspects de la mise en œuvre du point de vue de la technologie de l`information. Il travaillera avec le vendeur directement à assurer le bon fonctionnement et la disponibilité du système.

Choisissez la méthode de soutien disponible après la mise en œuvre et le déploiement. Cette équipe va interagir avec les utilisateurs des LMS pour fournir un soutien aux questions techniques et le dépannage de problèmes. Une partie de la décision est de savoir si vous allez fournir le soutien de l`interne, ou d`utiliser un fournisseur extérieur de l`entreprise.

Déterminer la structure de domaine pour être configuré dans l`installation LMS. Cela peut potentiellement être une étape difficile. Toutes les équipes doivent être impliqués dans cette discussion. La structure de domaine détermine qui peut accéder à des contenus dans les LMS. En plus du domaine, il peut exister d`autres filtres qui sont utilisés par le système pour restreindre ou autoriser le contenu de certains utilisateurs.

Déterminer si les LMS devraient être mis à la disposition uniquement sur l`intranet, ou encore sur Internet. Gardez à l`esprit que si le contenu est sur un serveur distinct, il peut être limité à l`intranet, même si l`utilisateur accède à partir d`Internet. Envisagez de consulter vos informations personnel de sécurité si vous décidez d`autoriser l`accès à partir d`Internet. Ils peuvent travailler avec votre équipe technique et fournisseur pour assurer la configuration la plus sécurisée.

Programmer une série de réunions pour travailler avec les équipes afin de déterminer les règles de gestion de votre LMS. Les règles métier sont des options qui sont choisies lors de l`installation initiale de votre LMS. Le vendeur est un membre important de ces réunions et devrait conduire le processus. Le vendeur doit discuter de laquelle les décisions ne peuvent pas être changés une fois l`installation terminée. Ceux-ci devraient être sérieusement pris en considération car elle affecte certaines opérations du système.

Diriger une réunion avec toutes les équipes pour discuter de la structure de support après la mise en œuvre. De nombreuses options sont disponibles pour le soutien. Une option est un soutien à l`interne en créant ou en utilisant un groupe existant pour répondre aux questions et problèmes. Votre entreprise peut également décider d`externaliser le soutien à un fournisseur. les accords de niveau Service- devraient être discutés et documentés. L`accord de niveau de service décrit le temps de réponse et la qualité de la résolution que les utilisateurs peuvent attendre de leur personnel de soutien. Il est une mesure de contrôle de la qualité.

Créer les politiques commerciales qui régiront l`utilisation et le soutien des LMS. Plusieurs domaines ont besoin de politiques. Lors de la création des politiques, il est impératif de maintenir les règles métier à l`esprit. Les règles commerciales affectent la fonctionnalité des LMS. Toute l`équipe doit envisager de prendre la responsabilité d`une section des politiques.

Les politiques de gestion de contenu comprennent les conventions de dénomination à utiliser, ainsi que le processus de version lorsqu`un cours change de manière significative. Certifications devraient également bénéficier d`une attention considérable. Ils exigent des lignes directrices sur les processus de configuration et de version.

les politiques de protocole guideront les concepteurs d`instruction internes et externes (ceux qui créent la formation basée sur le Web) sur les paramètres qui doivent être utilisés pour leurs cours. Votre fournisseur peut donner un aperçu des meilleures pratiques et ce qui a intégré avec succès avec son système.

Compiler l`ensemble des politiques définies et distribuer à tous les membres de l`équipe. Examinez attentivement ces politiques avec le soutien de l`équipe pour assurer qu`ils ne sont pas en conflit avec d`autres politiques ou règles métier.

les tests d`acceptation des utilisateurs de l`annexe pour toutes les personnes dans le système, y compris les administrateurs, les utilisateurs finaux et les gestionnaires. Un help-desk devrait être mis en place pour aider les utilisateurs au cours de la période d`essai. Chaque participant doit documenter les questions ou commentaires convivialité.

Examiner et résoudre chacun des problèmes signalés pendant les essais d`acceptation par l`utilisateur. L`équipe technique doit signaler tous les problèmes qui ont besoin de décisions supplémentaires à l`équipe commerciale.

Créer un marketing et déploiement plan. Etaler les LMS une fois que l`équipe de soutien est en place.