Le consensus est atteint lorsque tous les membres d`une équipe sont prêts à soutenir une décision, même si une décision particulière peut ne pas refléter le choix de l`action d`un individu. Le but de la réunion est de parvenir à un accord, et non pas permettre aux membres de l`équipe de concourir pour leurs propres idées. L`esprit de la discussion devrait être amical. Ne pas permettre aux participants de traiter les idées comme si elle leur appartenait. Encourager la volonté de faire des compromis et à respecter d`autres points de vue.
Demandez aux membres de l`équipe qui bloquent le consensus du groupe pour expliquer les critères qu`ils utilisent et pourquoi ils détiennent les opinions qu`ils font. Encourager les membres de l`équipe pour donner un exemple ou raconter une histoire qui aiderait l`équipe à comprendre la raison de leurs opinions.
Attendre en silence lorsque la réunion devient tendue ou dans l`impasse. Donner aux gens le temps de réfléchir. Si l`impasse continue, suspendre le jugement de l`équipe.
Recueillir de nouvelles informations. Parfois, un consensus n`a pas été atteint parce que les membres de l`équipe fonctionnent sur de fausses hypothèses. Plus d`informations peuvent faire la lumière sur la question.
Prenez aucune autre action sur la question jusqu`à ce que l`équipe a une chance d`examiner les nouvelles informations individuellement. Montrer du respect pour les membres individuels de l`équipe pour la rendre plus facile pour eux de faire des compromis sans perdre la face.
Discuter et modifier la proposition à la prochaine réunion de l`équipe. Demander "Tout le monde peut accepter cette décision?" afin de déterminer si tous les membres de l`équipe ont finalement atteint l`acceptation mutuelle d`une décision. UNE "Oui" indique que l`équipe a probablement atteint un consensus. "Y at-il opposition à cette décision?" UNE "non" réponse indique l`équipe doit aller de l`avant. "Est-ce que tout le monde travailler pour soutenir cette décision?" UNE "Oui" indique plus qu`une simple acceptation passive.
