Les valeurs deviennent la norme minimale de votre équipe de comportement acceptable et la performance au travail. Toutes les équipes doivent chercher à avoir établi des valeurs qui sont compatibles avec les valeurs fondamentales de l`organisation. Ces normes définies deviendront le fondement de la réussite globale de l`équipe et le point focal pour le comportement quotidien. comportements personnels Principled encouragent un environnement sain et productif équipe qui est nécessaire pour les organisations à prospérer et à grandir.
Choses que vous devez
- Tableau à feuilles
- Tableau blanc
- Salle de réunion
Planifier une réunion de 30 minutes avec l`équipe première dans une salle de réunion. Avoir un tableau ou un tableau blanc disponible. Ceci est une session de remue-méninges talk-out-loud avec votre groupe. Tenter d`obtenir toutes les personnes impliquées.
Identifier les valeurs communes à tous les membres de l`équipe doivent partager. Ces valeurs abordent les questions de la façon dont les gens dans l`équipe devraient se traiter mutuellement. Des exemples seraient la confiance, l`intégrité, l`honnêteté, l`équité, l`écoute, le partage et le respect.
Demandez aux membres de l`équipe de fournir des exemples liés au travail de chacune des valeurs communes et ce que signifie la valeur dans ces situations. Le but de cet exercice descriptif est qu`il est pas rare que les membres de l`équipe ont des définitions différentes de ce que signifie une valeur. Par exemple, l`équité envers une personne peut sembler un traitement préférentiel à un autre. Fond, expériences et culture passées peuvent tous jouer un rôle dans la façon dont les valeurs sont définies.
Identifier les valeurs qui mettent l`accent sur les différentes parties des responsabilités de travail de l`équipe. Ce sont les valeurs liées à l`emploi que les clients de l`impact, le flux de travail, la prise de décision et des produits de qualité et de services, entre autres. Les valeurs communes qui ont été précédemment établies aussi bien travailler dans cette catégorie. Par exemple, être respectueux envers les clients pourraient être suggérées par les membres de l`équipe.
Demandez aux membres de l`équipe de fournir des exemples récents de ces valeurs et la façon dont ils interagissent avec les responsabilités de travail de l`équipe. Des sujets tels que le partage d`informations, l`écoute des clients et de prendre la responsabilité personnelle pour les décisions et les actions peuvent surgir. Utilisation de respect et d`écoute, par exemple, ont des membres de l`équipe fournissent ce qu`ils croient est un comportement respectueux à un client. Demandez les mots qu`ils utilisent, comment les mots sont exprimés et ce qu`ils font quand le client se met en colère.
Passez en revue les valeurs de l`équipe qui ont été développés pour clarification finale entre les membres de l`équipe. Ceci est la partie qui résume de la réunion. Demandez aux membres de l`équipe si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si quelque chose sur la liste doit encore clarifier. Gain d`accord sur la liste des valeurs et de la façon dont ils sont définis.
Programmer une première session de suivi de 30 jours pour déterminer dans quelle mesure les valeurs de l`équipe travaillent dans la perspective des membres de l`équipe. Si certaines valeurs sont violées, l`équipe peut discuter de ce qui est arrivé et faire les ajustements. Si nécessaire, une nouvelle liste de valeurs de l`équipe peut être créé à cette réunion.
Projet les valeurs de l`équipe finale dans un format facile à lire et à envoyer à tous les membres de l`équipe dans un jour après la séance de remue-méninges. Inclure la réunion de suivi dans les 30 jours.
