Clairement définis et des politiques et des procédures efficaces de gestion peuvent fournir la structure et la clarté nécessaire pour le bon fonctionnement et les interactions des employés harmonieuses. Les milieux de travail peuvent devenir désorganisés et les conflits des employés peuvent survenir lorsque les politiques et procédures de gestion sont insuffisantes, ambiguës ou incomplètes. Les gestionnaires ont la responsabilité dans certains cas, de définir la politique et les autres à appliquer leur politique dictée de la haute direction. modifications appropriées peuvent conduire à l`amélioration de la réussite des entreprises.
Revisitez et refonte de la vision de votre département ou de l`entreprise de l`entreprise. Développer une image mentale de l`objectif final en redéfinissant le "ligne de fond." Daw Conseil déclare que "Les gestionnaires peuvent transmettre la manière exacte les choses devraient être faites avec les politiques et procédures, et ils peuvent le faire plus rapidement que jamais avec des documents prédéfinis." Il est plus facile d`évaluer et d`adapter les politiques et les procédures lorsque vous avez clairement défini les objectifs finaux. Vous devez commencer avec l`objectif final et de travailler vers l`arrière à partir de là pour développer de nouveaux, ou pour changer, les politiques et les procédures en vigueur.
Créer une culture de communication. Dans son livre, "Cinq dysfonctions d`une équipe," consultant en leadership Patrick Lencioni identifie l`absence de confiance que le premier niveau de dysfonctionnement dans une équipe. L`entrée des personnes sur les lignes de front de la production se développe les meilleures politiques et procédures. Les changements ne seront efficaces que si embrassé par les utilisateurs finaux. Les membres de votre équipe doivent croire que leur entrée est recherché et apprécié. Indiquez clairement que vous ne pouvez pas adopter toutes les suggestions. Toutefois, si les membres de l`équipe se sentent les bienvenus pour partager des commentaires constructifs, le buy-in est plus probable et ils seront plus facilement embrasser le changement.
Influencer l`influent. gourou de leadership John Maxwell cite "La loi de E.F. Hutton" comme son cinquième loi irréfutable de leadership. La firme de courtage E.F. Hutton a parrainé une série de publicités populaires dans les années 1970 et 1980 qui vantés le slogan, "Lorsque E.F. Hutton parle, les gens écoutent." Maxwell écrit, "Les yeux ont. La prochaine fois que vous êtes dans une réunion, regardez autour de vous." Il dit les dirigeants de position sont ceux qui ont des titres, mais aucune influence. Les vrais leaders, écrit-il, sont ceux qui "besoin que de leur influence pour faire avancer les choses." Ce sont eux les gens regardent pour déterminer leur réponse personnelle. Apprenez à gagner le respect et le soutien des membres influents de votre équipe et des changements adoptant des politiques et procédures deviendra plus lisse et plus susceptible d`être adopté.
Effectuer une recherche approfondie et de communiquer clairement les raisons du changement. Dans son livre, "Secrets de leadership d`Attila le Hun," Wes Roberts souligne que la perception est souvent plus importante que la réalité. Poser des questions pour déterminer comment ceux au sein du ministère ou de l`organisation perçoivent le changement. Ne pas être sur la défensive, et écouter pour apprendre, de ne pas répondre. Il est important de savoir ce que les gens pensent vraiment. Une fois que vous avez identifié une idée fausse, vous pouvez adapter votre mode de communication, refonte de votre argument pour parer à toute critique indue, ou effectuer d`autres recherches pour contrer les arguments négatifs.
Décidez qui vous allez perdre. Auteur Jim Collins note dans son livre "Good to Great" qu`il est plus important d`obtenir les bonnes personnes dans le bus et les mauvaises personnes de l`autobus. Il est préférable de déterminer la direction des politiques et procédures une fois que vous avez la bonne équipe autour de vous. Malheureusement, tout le monde ne peut pas embrasser le changement nécessaire. Vous avez un avantage stratégique pour déterminer qui est utile de garder, et qui peut-être besoin d`être licenciés avant d`introduire le changement. Différer l`évolution des politiques et des procédures si vous déterminez que les principaux acteurs ne sont pas à bord. Un gestionnaire qui enfonce par des changements à la politique et la procédure peut trouver qu`il a gagné la bataille mais perdu la guerre si trop peu de gens sont laissés debout avec lui une fois que la fumée se soit dissipée.
