Comment rédiger des politiques et procédures tâche contours

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    Une bonne équipe est la clé de la production d`un manuel des politiques et des procédures de qualité.

    Toute personne qui a travaillé pour une entreprise est familier avec les politiques et les manuels de procédures et de leur bref, cousins ​​plus concis, manuels de l`employé. Politiques et procédures manuels servent à deux fins --- pour satisfaire aux exigences légales telles que les questions de recrutement et de l`environnement, et d`articuler la mission et la vision d`une entreprise par pensivement considérées, des lignes directrices détaillées. Une politique décrit ce que l`entreprise veut les employés à faire pour atteindre les objectifs organisationnels, et les procédures décrivent en détail comment réaliser ces politiques. Idéalement, une entreprise va suivre une formule simple: Établir des énoncés de mission et de vision, d`élaborer des objectifs stratégiques, de créer des politiques de soutien et de produire des procédures tactiques à mettre en œuvre les politiques.

    Choses que vous devez

    • Lois applicables
    • Les conventions collectives, le cas échéant
    • Mettre en place un processus et la structure et rassembler une équipe (si vous n`êtes pas seul conduit du projet). Décider sur les responsabilités des membres de l`équipe, y compris la recherche, l`écriture, des questions juridiques, les mécanismes d`approbation et les méthodes de production. Bien que la plupart des entreprises offrent la littérature des employés en format électronique, vous aurez également besoin d`imprimer des copies papier. Déterminer les chefs d`équipe et les contacts pour chaque étape du processus. Mener une réunion d`organisation de décider comment le manuel sera physiquement débit --- chapitre par chapitre et étape par étape.

    • Aborder les aspects juridiques du manuel. Inclure des passages qui traitent de l`égalité des chances, le harcèlement sexuel, la discrimination et le dépistage des drogues. Assurez-vous qu`aucun libellé dans le manuel viole les lois existantes ou en contradiction avec un contrat de travail. Établir un contact juridique d`entreprise pour examiner et approuver le manuel pour les questions juridiques. Négligence et délits sont les préoccupations juridiques les plus courantes pour les entreprises, et les politiques et les manuels de procédures sont juridiquement contraignantes pour les entreprises. La plupart des violations par les entreprises ne sont pas intentionnelles, mais si les manuels sont mal formulées, ignorées ou n`expliquent pas clairement les conséquences des actions des employés, les questions juridiques peuvent se poser.




    • Inclure la mission et la vision des déclarations de l`entreprise et de son histoire. Expliquer comment les politiques et les procédures servent à soutenir et à renforcer les valeurs décrites.

    • Ecrire sur les avantages. Inclure les questions de prestations obligatoires tels que la sécurité sociale, les allocations de chômage, l`indemnisation des travailleurs, les considérations militaires (devoir de réserve, par exemple) et le congé familial. décrire également des avantages non obligatoires comme les vacances, les heures supplémentaires, le temps de comp, d`assurance, d`acquisition et de retraite (inclure toutes les dispositions 401k), et sabbatiques et les congés.

    • Développer et maintenir un ton d`écriture positive. Établir des paramètres au sein duquel les employés peuvent réussir à atteindre leurs objectifs. Évitez, si possible, la langue prescriptive. dire Constamment aux employés ce qu`ils ne peuvent pas faire ou ne pas faire crée des tensions, surtout quand interdisent les choses à faire et à ne pas faire un mauvais comportement facilement reconnaissable.

    • Créer un projet et d`examen, relire et modifier --- ensuite revoir, relire et modifier à nouveau.

    • Envoyer le projet à travers le processus d`approbation. Avoir un couple employés non-équipe-membres lire le manuel pour leur entrée.

    • Apporter des modifications au manuel après le processus d`approbation et d`obtenir l`approbation finale si nécessaire. Préparer le manuel pour la production. Sélectionnez graphiques ou des photos et formater le manuel.

    • Produire le manuel, à la fois sous forme papier et électronique. Assurez-vous que vous avez identifié une "portier" pour toute modification ultérieure.

    Conseils & Avertissements

    • Un manuel de l`employé devrait être une brève introduction à votre entreprise, avec un accueil, des informations d`orientation et de brèves discussions sur les règles, les attentes et les avantages. Ce sera probablement la première chose que les employés lisent (avant que les politiques et procédures d`emploi) et ne doivent pas imiter le manuel de ton ou de détail.
    • Si les employés de votre entreprise sont représentés par un syndicat, la convention collective en place souvent servira de base pour la plupart des politiques et des procédures. Veillez à ne pas contredire les conventions collectives avec les politiques et procédures.

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