Comment créer des manuels de procédures

Développer le Manuel des procédures

• Identifier le but de votre manuel de procédure. Tenez compte des problèmes et des objectifs à inclure dans votre manuel. Recueillir les informations nécessaires pour écrire votre manuel de procédure, y compris juridique, la sécurité, et d`autres questions relatives à votre secteur d`activité.

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  Rédiger le projet de procédure manuelle en commençant par un aperçu. Les sujets pourraient inclure «But», «Références», «Conditions», «Politiques», avec une table des matières et la page de couverture. Utilisez un langage clair et concis, clarifier les termes le cas échéant, décrire les résultats attendus des manuels de procédure.

• Passez en revue le manuel de procédure avec les gens, il les effets et les autres personnes impliquées dans la mise en œuvre. Mettez le manuel d`utilisation du procès par quelqu`un qui n`a pas été impliqué dans le développement. Identifier les points faibles, le besoin d`amélioration et les lacunes.

• Réécrire le manuel de procédure basée sur l`utilisation d`essai et de notes fait. Proofing le texte final pour les erreurs et omissions. Soumettre pour approbation si nécessaire. Définir une date de révision pour examiner et faire des mises à jour du manuel de procédure.

• Soumettre le manuel de procédure pour l`impression. Mettre en œuvre le manuel de procédure de distribuer des copies au besoin. Procéder à l`examen de la qualité sur une base hebdomadaire ajustements base de prise ensuite trimestriels au besoin.