Un bon programme de contrôle de la qualité peut faire la différence entre l`atterrissage d`un accord et de perdre les meilleurs clients. Pour les ateliers de fabrication, il peut également signifier une livraison plus rapide des produits au client. Comme quelque chose de nouveau, certaines personnes seront plus résistants que d`autres aux changements dans les opérations. Voilà pourquoi la gestion de niveau supérieur buy-in et le soutien est essentiel pour une mise en œuvre réussie.
Obtenir buy-in de gestion de niveau supérieur. Vous aurez besoin d`aide sous la forme d`un mandat doivent une personne ou un service d`entraver les progrès de la mise en œuvre. Fixer les avantages de la mise en œuvre du programme pour les objectifs d`une initiative lancée par la direction de niveau supérieur pour les meilleurs résultats.
Constituez une équipe. Le contrôle de qualité est un effort d`équipe et vous aurez besoin de plusieurs points de vue de différents départements et secteurs fonctionnels pour aider à assurer la mise en œuvre est terminée. Assurez-vous d`inclure des représentants des services juridiques, comptables, des finances et des opérations.
Développer un programme de formation. Assurez-vous d`inclure une introduction ou la mise en œuvre "démarrer" réunion pour expliquer le calendrier. Fournir au moins trois ateliers différents à divers moments et endroits pour expliquer le programme et leur rôle dans le déploiement.
Créer des incitations à la réussite de la mise en œuvre à tous les employés touchés. Expliquer les avantages du nouveau programme à chaque rôle dans l`organisation. Pour de meilleurs résultats, attacher le succès de la mise en œuvre à l`indemnisation et / ou des possibilités de bonus.
Développer un manuel de qualité qui est un document de haut niveau pour définir les objectifs du programme.
Commencez avec une mise en œuvre pilote. Prenez des leçons apprises et de les appliquer à un plus grand déploiement.
Distribuer une calandre de maître avec des dates de déploiement par département ou groupe.
Publier des objectifs et des mises à jour sur une base régulière. Faire des rapports réguliers à la gestion de niveau supérieur et conserver les modifications dans la structure des rapports à un minimum.
