Les compétences des employés sont l`un des plus grands atouts de toute entreprise. Cependant, un employé qui n`a pas de comptes devient rapidement un passif et compromet le fonctionnement d`une équipe efficace. Pour amener les employés à offrir leur meilleur, vous devez mettre dans les efforts pour les engager dans la tâche d`améliorer leur performance. Les employés qui comprennent et identifient leurs objectifs sont plus susceptibles d`être responsables que ceux qui ont des objectifs forcés sur eux.
Fixer des objectifs en consultation avec vos employés. Assurez-vous qu`ils décident des objectifs pour chaque zone de travail qu`ils gèrent. Assurez-vous que les objectifs sont SMART - spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et limités dans le temps.
Mettez ces objectifs par écrit pour l`employé et conserver une copie pour vous-même. L`écriture des choses aide l`employé à comprendre exactement ce qu`on attend de lui et assure qu`il n`y a pas de place pour une interprétation erronée à une date ultérieure.
Parlez-en à chaque employé de votre équipe individuellement et discuter des avantages personnels qui découlent de chaque objectif. Highlight comment atteindre cet objectif contribue à la prise de la société vers l`avant. Cela les invite à prendre un engagement à atteindre les objectifs.
Discutez avec les employés les moyens à utiliser pour mesurer leurs progrès à atteindre leurs objectifs individuels. Définir les paramètres objectifs à mesurer, tels que la productivité en termes de nombre d`articles vendus par jour, le nombre d`erreurs sur les rapports ou pourcentage des économies sur les coûts ministériels mensuels. Déterminer la fréquence avec laquelle une telle évaluation doit être effectuée: mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle.
Mesurer les progrès dans le respect du calendrier prédéterminé. Évaluer le rendement par rapport aux objectifs et découvrir les zones déficitaires. Fournir à l`employé une rétroaction objective et poser des questions ouvertes sur le pourquoi et comment derrière la question. Discuter de la façon dont le problème doit être résolu et de déterminer les mesures de suivi.
Lien rémunération, les promotions et autres récompenses intangibles comme les vacances, les possibilités de formation, des congés ou des adhésions avec des conséquences. Personnalisez ces situations individuelles pour motiver les employés à travailler en vue d`atteindre leurs objectifs.
Définir des conséquences négatives définies pour les violations des règles. Communiquer ces conséquences clairement à tous les employés. Appliquer ces règles de manière équitable, sans favoritisme. Si vous permettez à quelques employés de sortir avec la rupture de la règle, il réduit le respect de tout le monde.
Conseils Avertissements
- Tous les employés ne sont pas le same- comprendre le tempérament de chaque individu avant de vous décider de l`approche à utiliser pour accroître la responsabilisation.
