Comment préparer un manuel qualité
Votre manuel qualité doit aborder l`ensemble du champ d`application du système de gestion de la qualité, y compris…
La gestion scientifique est une théorie de la gestion basée sur l`analyse et l`étude des processus de travail dans le but de les rendre plus efficaces. Son fondateur était Frederick Taylor et la théorie apparue à la fin du 19ème siècle. La gestion scientifique analyse les flux de travail et des processus dans le but de les rendre plus efficaces. Bien que l`influence de la gestion scientifique a atteint son apogée au milieu du 20e siècle, certains de ses principes vivent aujourd`hui dans la gestion de la qualité totale et des processus Six Sigma.
L`une des plus grandes réalisations de la direction scientifique augmente la productivité. En étudiant les activités des travailleurs, la gestion scientifique a découvert des méthodes pour rendre chaque travailleur plus efficace. Des études de temps et de mouvement et d`autres études en milieu de travail ont analysé les opérations de travail et ont découvert des façons les plus efficaces pour effectuer des emplois. En découvrant comment maximiser les efforts de tout le monde dans une entreprise, la rentabilité pourrait augmenter, ce qui rend les organisations à mieux en mesure de rivaliser sur le marché mondial.
Le développement des marchés offshore est l`un des développements les plus importants que la gestion scientifique a produit au 21ème siècle. À la suite de son analyse rigoureuse des techniques de travail, de nombreuses fonctions qui étaient autrefois accomplies aux États-Unis sont maintenant effectuées à l`étranger. La gestion scientifique a mesuré les manières efficaces les plus efficaces et rentables pour produire des biens et services. Souvent, en raison des coûts élevés du travail en Amérique, les entreprises déplacées production de biens et la fourniture de certains services vers l`Inde, la Chine, la Corée et d`autres pays, où les coûts de main-d`œuvre et les taxes sont beaucoup plus faibles.
La qualité totale est un résultat direct de la gestion scientifique. De nombreux principes de l`amélioration de la qualité et de la méthode Six Sigma de gestion de la qualité retracent leurs origines à la gestion scientifique. Les philosophies de l`amélioration continue, constamment à la recherche de meilleures façons d`améliorer la qualité, sont également directement liés à la gestion scientifique. la gestion japonaise, qui a conduit au mouvement de la qualité, retrace beaucoup de ses principes à la gestion scientifique. L`industrie automobile et l`armée ont également grandement amélioré la qualité de leurs produits et services en insistant sur les techniques d`amélioration de la qualité.
En divisant le travail entre les travailleurs et les superviseurs est une autre conséquence directe de la gestion scientifique. Rompre un travail en parties et rendre le travail aussi systématique que possible ont produit de meilleurs résultats et de la normalisation. Le processus de gestion de projet d`aujourd`hui, utilisé par la plupart des entreprises à gérer de grands projets, est directement liée aux principes de la gestion scientifique. Les superviseurs bénéficient également de la gestion scientifique à travers les processus de gestion des performances systématiques utilisées dans la plupart des sociétés aujourd`hui. L`organigramme typique des organisations est également un produit de principes de gestion scientifique.
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