Les techniques modernes de gestion

Peut-être la méthode la plus notable de la gestion moderne, Six Sigma est basé sur l`idée de réduire les défauts à un niveau statistique faible. Cela se traduit par des économies de coûts en réduisant les déchets. Les utilisateurs de Six Sigma luttent pour la fabrication de quasi-perfection --- seulement 3,4 défauts par million. Plutôt que de compter sur tout simplement le respect des normes de qualité, Six Sigma pousse les entreprises à augmenter leurs normes de qualité à un niveau supérieur.

Total Quality Management est un peu comme Six Sigma en ce qu`elle vise à réduire les coûts en abaissant le taux de défauts. Cependant, Total Quality Management est davantage comme un plan d`affaires global qui repose sur l`adhésion à des contrôles de qualité internes à travers de multiples départements, tandis que Six Sigma est plus sur l`application des normes externes sur un seul processus. Total Quality Management encourage également une coopération accrue entre les ministères distincts.

La gestion des connaissances peut être appliquée à tout type de projet d`entreprise qui nécessite la participation de plus d`une personne ou d`un département. L`idée est que les connaissances générées par des équipes ou divisions distinctes travaillant sur le même projet ne peut pas être utile à cette équipe spécifique, mais facilitera le travail des autres équipes. Une équipe ou un individu séparé est responsable de la collecte des informations et de la connaissance de ces équipes et de l`analyser dans un référentiel général, comme une liste d`e-mail ou un message board.