Lean Sigma, la stratégie de gestion de la qualité utilisé par les entreprises pour éliminer les déchets, réduire les défauts et améliorer la satisfaction du client, peut également être utilisé pour rationaliser les processus dans le département des ressources humaines. L`application de pratiques Lean Sigma aux fonctions des RH tels que le recrutement, l`embauche, la formation, la compensation et la gestion du rendement implique la formation du personnel dans les techniques Lean Sigma, en établissant des projets d`amélioration des processus et des efforts d`évaluation. Une fois que vous établissez des rôles et des responsabilités, vous pouvez commencer à définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler vos fonctions RH en utilisant des méthodes Lean Sigma.
Identifier un champion dans votre entreprise pour parrainer des activités d`amélioration des processus RH. Fournir une formation aux individus dans l`organisation des ressources humaines en utilisant les ressources libres, tels que le "Introduction à Lean méthodes Six Sigma" Bien sûr disponible à partir de OpenCourseWare le site Web du MIT. Identifier les individus dans votre organisation RH pour étudier et obtenir le diplôme de ceinture noire fournie par l`American Society for Quality. personnel Black Belt mènent généralement des projets d`amélioration des processus. En outre, identifier les employés des RH qui devraient obtenir une formation pour obtenir la certification Green Belt. personnel Green Belt travaillent généralement sur des projets d`amélioration des processus.
Prioriser vos projets d`amélioration des processus proposé basé sur la nécessité d`éliminer les déchets, réduire les erreurs et d`améliorer la satisfaction des clients au sein de vos politiques RH, procédures et processus. Examiner tableaux de bord équilibrés, des plans ou des tableaux de bord stratégiques de votre entreprise pour déterminer les besoins critiques et certains processus qui peuvent bénéficier des efforts d`amélioration, à court et à long terme.
Calculer des mesures pour aider à aligner vos projets d`amélioration des processus avec les objectifs stratégiques de votre entreprise et le système de mesure du rendement. Par exemple, calculer la "Avantages en pourcentage du revenu." Si le but de votre entreprise est de réduire les charges d`exploitation, ce qui réduit le coût des prestations peut contribuer à la réussite globale de votre entreprise.
Analysez vos processus RH sélectionnés par le biais d`organigrammes pour illustrer des étapes séparées de votre processus dans l`ordre séquentiel. Déterminer quelles mesures, le cas échéant, peuvent ne plus être nécessaire ou nécessiter un ajustement. Par exemple, votre processus peut stipuler fournir des lettres écrites aux demandeurs d`emploi. Faites des économies sur les coûts postaux en passant à l`email en tant que mécanisme de correspondance.
Faites de petits changements en premier. Identifier l`impact et le risque de ces modifications avant de les mettre en œuvre à plus grande échelle. Par exemple, transformer votre formation d`orientation à un format d`autoformation seulement après avoir testé son utilisation avec les nouveaux employés sélectionnés. Assurer les économies efforts ne provoquent pas d`autres problèmes
processus de récompense projet d`amélioration des succès en reconnaissant les personnes qui ont participé à des projets pilotes. Communiquer les nouvelles RH processus, politiques et procédures grâce à des réunions, des bulletins d`information et des présentations.
