Les théories de la gestion des soins de santé

La théorie bureaucratique de la gestion est une des plus anciennes en usage aujourd`hui. Les organisations de toutes tailles et dans de nombreuses industries utilisent. La gestion bureaucratique implique quelques personnes aux décisions de prise en haut et une chaîne de cadres intermédiaires et les personnes de niveau inférieur en dessous d`eux exerçant des fonctions spécifiques avec des pouvoirs limités. Les commandes viennent du haut vers le bas d`une manière imitant l`armée.

organismes de soins de santé - en particulier les hôpitaux et les compagnies d`assurance - ont traditionnellement utilisé la gestion bureaucratique, car il crée la cohérence et la précision. Grâce à la spécialisation, chaque membre de l`organisation fait un nombre limité de choses fréquemment et apparemment très bien. Par exemple, les infirmières prennent soin de leurs patients et ne tiennent pas compte des problèmes organisationnels plus vastes. De même, les infirmières gestionnaires supervisent leurs infirmières, mais ne se préoccupent pas des questions impliquant le personnel médical.

Les deux attitudes changeantes envers les soins aux patients et l`environnement des entreprises de soins de santé ont conduit de nombreuses organisations à adopter une approche centrée sur le patient à la direction. Au lieu des systèmes que les meilleurs gestionnaires considèrent plus facile à superviser ou les plus rentables, les hôpitaux et les fournisseurs de soins de santé s`organisent d`une manière qui leur permet d`offrir les meilleurs soins possible aux patients en développement. L`idée est que grâce à l`excellence médicale et le service, les organisations d`obtenir les meilleurs résultats financiers. Souvent, les cadres supérieurs favorisent la collaboration entre les ministères et les approches interdisciplinaires de la médecine ne voit pas dans le style traditionnel de gestion bureaucratique.

Les gestionnaires qui veulent des résultats spécifiques reposent souvent sur la théorie de la gestion scientifique pour guider leurs activités. La gestion scientifique conçoit des structures organisationnelles pour atteindre les repères et les résultats particuliers. L`autorité est généralement déléguée à un degré plus important que dans un système bureaucratique, même si les ministères sont conçus et dotés de buts spécifiques à l`esprit. Par exemple, un hôpital en utilisant la gestion scientifique va concevoir la structure de gestion, la dotation en personnel et le nombre de lits attribués à une unité de soins post-anesthésie pour soigner un certain nombre de patients par an. Dans son approche de la gestion du personnel, un centre scientifique et la gestion axée typiquement d`évaluer les infirmières en fonction de plusieurs indicateurs de performance objectifs, y compris la productivité, le nombre de patients vus, jours d`absence et le détail de la documentation.

Les soins de santé est une industrie en constante évolution. Outre les changements dans la pratique médicale elle-même, l`assurance, l`assurance-maladie et les règlements changent régulièrement. théorie de la gestion d`urgence, dit la direction devrait rester flexible et rester capable de réorganiser structurellement et la procédure au besoin pour suivre les demandes et les exigences. la théorie des ressources complimente théorie de la contingence en posant que les organisations ont parfois besoin de gérer en fonction des ressources disponibles dans leur environnement. Cela signifie que les coûts, la main-d`œuvre, des fournitures et des spécialistes en matière de changement de personnel, de sorte que les organisations doivent de soins de santé. Les deux théories portent l`idée que, plutôt que de permettre à des forces extérieures pour créer la panique organisationnelle, les organisations peuvent adopter des approches de gestion ancrées dans le changement.