Comment réprimander un employé de la mauvaise performance

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    Don`t make your employee feel like he is in your sights with a reprimand.

    L`une des choses les plus difficiles un gestionnaire doit faire est réprimander un employé. Tout en épargnant les employés douleur émotionnelle, le gestionnaire doit leur dire quand ils ne sont pas performants aux normes. S`il est trop mou, il court le risque de l`employé de ne pas faire passer le message. S`il est trop dur, il pourrait finir par faire face à une épave émotionnelle démotivés. Réprimander un employé doit être fait avec un certain nombre de compétences et de tact.

    Choses que vous devez

    • Zone privée
    • Liste des plaintes à une action
    • Liste des solutions
    • Stylo
    • Papier

    • Créer une liste de questions. Écrivez-les de sorte que vous savez ce que vous voulez couvrir à la réunion. Ecrire une liste de solutions acceptables.

    • Appelez l`employé dans une zone privée loin hors de la vue et de l`ouïe de ses collègues. Qu`est-ce que vous avez à dire est juste pour l`employé et personne d`autre a besoin de savoir.




    • Allez à droite dans les questions. Ne couche pas de sucre en racontant la personne à quel point ils sont ou ont été en train de faire. Cette réunion devrait être sur les questions.

    • Restez calme tout en expliquant les problèmes. Essayez de venir à travers même et sans malice. Ceci est une discussion d`affaires et devrait être traitée comme telle.

    • Faites tout de vous. Utilisation "je" déclarations pour décrire les questions (par opposition à "toi" déclarations, qui font juste les employés se sentent attaqués). Que l`employé sait comment les questions sont vous et la société affectent.

    • Demandez pour l`entrée sur les questions. L`employé peut avoir une perception différente de la situation. Écoutez la réponse de l`employé et expliquer les erreurs dans la perception de l`employé.

    • Demandez à l`employé pour une solution. Si l`employé ne peut pas proposer une solution, ou si theemployee la suggestion est pas acceptable, guide l`employé à une solution. Document de l`accord sur la solution.

    • Merci l`employé pour vous rencontrer. Exprimez votre espoir que les problèmes seront résolus selon la solution convenue.

    Conseils & Avertissements

    • Prenez des notes abondantes. Chaque fois que vous avez à réprimander un employé, vous devez prendre des notes et de les placer dans le dossier de l`employé. Si la réprimande ou d`une solution ne le produisent l`effet désiré, vous pouvez avoir besoin de se référer à vos notes afin de déterminer ce qui a été dit.
    • Keep it simple et concis ou vous pouvez vous retrouver dans un combat ou regarder une rupture émotionnelle. Rappelez-vous, cela ne concerne pas l`employé en tant que personne. Il est à propos de l`entreprise.
    Entreprise / Gestion d'entreprise / Gestion des employés

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