Comment créer un diagramme de sipoc avec votre équipe

Instructions

1. Préparation. Rassemblez toutes vos fournitures et assurez-vous que vous avez suffisamment d`espace pour l`équipe de travailler. Suspendez votre papier sur le mur et écrire les mots "Fournisseurs", "Entrées", "Processus", "Les sorties", et "Les clients" le long du haut de la feuille, en laissant suffisamment d`espace ci-dessous pour l`abondance de notes. Donner à chaque membre de l`équipe une pile de post-its et marqueurs magiques.

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   Processus. Résistez à l`envie de commencer à gauche avec vos fournisseurs. Au lieu de cela, commencez par le premier processus. Utilisez des post-it pour créer une carte de processus de haut niveau, coller à pas plus de 5-7 étapes. Assurez-vous que l`équipe est d`accord que vous avez créé une représentation précise du processus. Une fois que vous êtes satisfait, se déplacer sur les sorties.

3. Les sorties. Demandez à l`équipe remue-méninges les résultats du processus. Chaque sortie doit être écrit et affiché au mur. Sorties du processus ne sont pas seulement comprennent pas le produit ou le service que vous livrez, et tous ne sont pas souhaitables. Ils peuvent inclure des documents, les approbations, les déchets, et à peu près tout ce que vous pouvez penser que les résultats de votre processus.

4. Les clients. Dans cette étape, vous aurez envie de regarder les résultats du processus et de déterminer qui sont vos clients. Dans la plupart des cas, le client est la personne qui finira par acheter votre produit ou service, mais les destinataires de chaque sortie de votre processus. Pensez où chaque sortie passe et vous savez qui est le client pour votre processus.

5. Entrées. Pour les entrées, vérifiez chaque étape du plan de processus pour déterminer ce qui est nécessaire pour le compléter. Les entrées peuvent inclure des matériaux, des personnes, des machines, des systèmes informatiques, des informations, ou toute autre chose qui est nécessaire pour l`exécution du processus. Prenez un peu de temps avec les entrées et écrire tout ce que vous pouvez penser.

6. Fournisseurs. Cette fois, vous voulez la liste de tous les fournisseurs qui offrent des entrées. Ceux-ci pourraient inclure la société qui fournit vos widgets, l`équipe qui a effectué les étapes précédentes, ou le service informatique. Ne pas oublier votre clients- ils sont souvent les fournisseurs à un processus aussi bien.