Comment créer un diagramme de déploiement de la fonction qualité

Création d`une liste de vos besoins vous permet d`examiner votre processus en détail. Pour chaque élément que vous définissez, entrez une valeur d`importance pour chaque partie prenante. Des nombres plus élevés ont plus de valeur que de faibles effectifs. Inscrivez ceux-ci dans une feuille de calcul.

Liste des processus utilisés pour répondre aux exigences du client et d`assurer la satisfaction vous aide à expliquer comment les choses se font. Inscrivez ceux-ci dans une feuille de calcul, puis créer une troisième feuille de calcul qui inclut à la fois vos besoins sur le côté gauche et vos processus dans la partie supérieure.

Pour créer un graphique de déploiement de la fonction qualité, vous devez identifier l`impact que chaque processus a sur les exigences du client. Vous pouvez colorer le code les cellules de votre feuille de calcul il est donc visuellement plus évident. Par exemple, utiliser le rouge pour indiquer à fort impact, jaune pour un impact moyen, vert pour faible impact et blanc pour aucun impact. Attribuer une valeur de neuf pour les processus à fort impact, une valeur de trois pour les processus d`impact moyen et une valeur de un pour les processus à faible impact. Vous pouvez calculer l`importance relative en additionnant les valeurs de chaque processus.

Une fois que vous avez vos données affichées dans un tableau de déploiement de la fonction qualité, vous pouvez transformer les exigences des clients dans les exigences du produit et de prioriser quoi travailler pendant votre projet. Cette stratégie vous permet de déployer des ressources limitées pour mieux répondre au défi de répondre aux besoins des clients. Utiliser les résultats pour aligner l`équipe de développement de produits et d`établir une vision claire. Par exemple, les exigences du client pour un nouveau produit peuvent inclure être puissant, facile à utiliser et offrant des fonctionnalités de différenciation pour les concurrents de même prix.