Les avantages et les inconvénients d`une organisation matricielle

Lorsque tous les employés d`une certaine spécialisation sont regroupés, ils sont en mesure de mieux tirer profit du travail d`équipe pour accomplir leurs tâches collectives. Le partage des connaissances est rendue plus courante, car les employés peuvent compter sur une formation technique partagée lors de l`interaction avec leurs collègues. Les travailleurs seront également plus susceptibles de se sentir une affinité pour l`autre, car ils auront plus en commun, au moins du point de vue de leur vie de travail.

Il y aura probablement plus de responsabilité dans une entreprise qui a une structure organisationnelle de la matrice. Les travailleurs et les gestionnaires seront directement responsables de la qualité du travail que tout ministère offre. Les gens seront moins en mesure de transmettre la responsabilité de l`accomplissement d`une tâche en disant qu`il est pas dans leur spécialisation. Chaque ministère aura une responsabilité claire de fournir un travail spécifique qui relève de son domaine de spécialisation.

L`un des inconvénients d`une organisation matricielle est qu`elle peut conduire à une compartimentation dans une entreprise. Comme chaque département se concentre de plus en plus sur ses propres tâches, les ministères risquent de ne pas communiquer efficacement avec l`autre. La cohésion de l`ensemble d`une organisation peut commencer à briser si les travailleurs et les gestionnaires commencent à se sentir plus d`un engagement à leur service que de la société globale. Les gens peuvent perdre de vue l`image plus grande.

Même si une organisation matricielle est destinée à accroître la spécialisation des différents départements, les domaines de spécialisation peuvent souvent se chevaucher. Par exemple, un département qui se concentre sur les ventes peut également entreprendre une partie du travail du département de la publicité. Cette sorte de chevauchement de la spécialisation peut créer une redondance inutile dans une organisation, ce qui augmente ses coûts en tant que gestionnaires et employés de différents ministères entreprennent des tâches qui pourraient être accomplies par un ministère.