Techniques d`engagement des employés

La connexion entre les superviseurs directs et les employés qu`ils gèrent est essentiel en termes d`engagement, selon une étude de Gallup de longue date. Lorsqu`on a demandé aux répondants de répondre à la déclaration: "Mes superviseurs concentrés sur mes points forts ou des caractéristiques positives," seulement 4 pour cent des "activement désengagés" les employés ont convenu, 23 pour cent des employés non engagés ont convenu et un énorme 77 pour cent des employés engagés sont convenus. La recherche de Gallup indique en outre que la grande majorité (86 pour cent) des employés engagés disent que leurs interactions avec les collègues étaient toujours ou la plupart du temps positif.

Il est clair que la communication des questions en ce qui concerne l`engagement des employés. Engagement fait, après tout, suggèrent une connexion ou liaison entre les employés et les organisations pour lesquelles ils travaillent. Les superviseurs qui communiquent efficacement avec leurs employés - en fournissant une indication claire des attentes et des commentaires sur si ces attentes sont satisfaites, ainsi que des commentaires positifs ou constructifs - renforcer l`engagement et accroître la satisfaction. Même dans les milieux où les travailleurs peuvent être à distance (par exemple les organisations mondiales ou types de télétravail de positions), le maintien de la communication par le biais d`autres canaux (e-mail, visioconférence, etc.) peut aider à maintenir un lien entre les employés, les superviseurs et les gestionnaires et leurs pairs.

Les employés ont besoin d`avoir une ligne de vue dégagée entre le travail qu`ils font et les résultats de l`organisation obtient. En bref, ils ont besoin d`un sentiment que leurs efforts font une différence. Les organisations peuvent fournir cette connexion en faisant clairement comprendre aux employés comment leur travail, et le travail des départements ou divisions avec lesquelles ils travaillent, contribuent au plan et les résultats stratégiques de l`organisation générale. Un processus en cascade pour la mise en œuvre des plans de travail qui commence au sommet de l`organisation et ruisselle vers le bas à la ligne de front peut fournir un alignement et un sens de connexion.

L`engagement est facilitée grâce à la capacité des employés à partager leurs idées, leurs opinions et points de vue avec les entreprises pour lesquelles ils travaillent. Cela peut se produire au cours d`un-à-un entretiens avec les superviseurs et les gestionnaires ainsi que par des canaux tels que la boîte de suggestion traditionnelle ou des outils de communication électroniques, comme un intranet de l`entreprise, des blogs ou des sites internes de médias sociaux. En plus de la possibilité de partager leurs idées et leurs points de vue, le suivi est important - si oui ou non les suggestions peuvent être mises en œuvre.