Comment le comportement de gestion influe sur la productivité

Même les comportements de gestion les plus simples telles que dire "Je vous remercie" ont le potentiel d`avoir un impact de la productivité et, par conséquent, la rentabilité de l`organisation. La productivité est influencée par une variété de facteurs, y compris l`engagement des employés, la satisfaction professionnelle et les barrières de communication. Une étude réalisée en 1999 à l`Université Ohio State a trouvé "que le comportement des gestionnaires joue le plus grand rôle dans si les travailleurs ont mis plus d`effort dans leur travail."

Il est essentiel pour les gestionnaires à comprendre et à assumer la responsabilité de leur rôle dans la conduite de la productivité en milieu de travail. Randy Hodson, professeur de sociologie à l`Ohio State University, dit, "Nous parlons beaucoup de ce que les travailleurs devraient faire. On ne parle pas beaucoup de choses sur ce que la direction devrait faire." Il est l`œuvre de la direction pour identifier et surmonter les obstacles à la productivité des employés plutôt que exigeant que les employés à améliorer sans fournir le soutien approprié pour créer un environnement où les employés peuvent réussir.

L`engagement des employés a un impact majeur sur la productivité en milieu de travail et est largement influencée par les comportements de gestion. Un rapport de Watson Wyatt 2009 a révélé que "entreprises avec des employés très engagés ont connu la productivité de 26 pour cent plus élevé des employés, le risque de rotation plus faible, une plus grande capacité à attirer les meilleurs talents, et 13 pour cent de plus le rendement total pour les actionnaires au cours des cinq dernières années."

Pour encourager les comportements de gestion qui apporteront des niveaux de productivité optimaux, il est essentiel que la rémunération des dirigeants ne soit pas lié au propriétaire récompense. Un article de 2009 publié dans le "Journal of Accounting Research" cite une étude réalisée par les auteurs de l`article que l`on trouve "réputation préoccupations conduisent à une plus grande productivité de l`entreprise et gains plus élevés pour tous les membres du cabinet, mais seulement lorsque la rémunération des gérants est relativement insensible à l`allocation ex post du propriétaire." Il est impératif que la gestion des travailleurs de la confiance d`avoir leurs intérêts à l`esprit, ainsi que les intérêts des propriétaires de l`entreprise et les investisseurs. Les gestionnaires doivent respecter les droits de leurs travailleurs et de prendre des mesures pour fournir aux travailleurs un environnement de travail productif si elles doivent attendre leurs employés d`être productifs.