Le comportement des employés improductifs

Le coût total de toutes les principales catégories d`absence - y compris les retards - en moyenne 36 pour cent de la masse salariale de base, selon une étude de 2008 réalisée par Kronos. La recherche a utilisé un questionnaire Mercer et sondé 455 entreprises de toutes tailles dans toutes les grandes industries. Même une fraction de ce niveau représenterait un coût important pour toute organisation. Les entreprises peuvent lutter contre ce comportement improductif à travers la communication et la sensibilisation, mais surtout en veillant à ce que les employés sont engagés dans le lieu de travail et de reconnaître la valeur des contributions qu`ils apportent.

Le temps est d`argent comment les employés passent leur temps, même si apparemment productive, peut représenter un gaspillage d`argent pour les organisations si leurs efforts font double emploi ou la qualité de leur production est faible et les résultats dans les reprises. Pour lutter contre cette forme de comportement improductif, les organisations doivent veiller à ce qu`ils aient des emplois conçus avec soin et des descriptions de travail afin que les tâches accomplies par les individus ne se chevauchent pas. En outre, les gestionnaires doivent communiquer clairement la production et la qualité des attentes. Lorsque des problèmes sont identifiés, les dirigeants doivent mettre en œuvre la formation et de l`éducation pour aider à améliorer les résultats.

Dans les temps anciens, les superviseurs et les gestionnaires se plaignent souvent de temps passé autour de la fontaine d`eau. Aujourd`hui, les employés peuvent perdre du temps dans une myriade d`autres façons, notamment par l`utilisation d`Internet et de ses différents outils associés au travail. Sites de médias sociaux, blogs, jeux en ligne et une foule d`autres distractions peuvent prendre les employés loin de leurs emplois et se traduire par des activités improductives. Les organisations doivent établir des lignes directrices claires pour les employés, surveiller les résultats de leur performance et de répondre à toutes les instances de socialisation inappropriée immédiatement.

Les gestionnaires ne devraient jamais supposer que les employés savent ce qu`on attend d`eux, même si cela peut sembler évident. Établir des attentes claires peut aider à éviter les malentendus et gérer les attentes. Même quelque chose d`aussi apparemment évident que la déclaration, "Je pense que vous présentez au travail à l`heure et d`être au comptoir, prêt à accueillir les clients, à 08h00," va jeter les bases d`attentes de rendement. Établir des attentes claires consiste également à informer les employés quand ils sont absents, atteignant ou dépassant les attentes. Les deux commentaires positifs et constructifs peuvent être des outils très efficaces pour lutter contre le comportement des employés improductifs.