Télétravail, aussi connu comme le télétravail, permet aux employés de travailler à domicile. L`un des défis auxquels font face les entreprises qui offrent le télétravail montre la valeur de celui-ci. Bien qu`il existe des avantages évidents à avoir des employés travaillent à domicile, les sceptiques se sentent employés peuvent être moins productifs et gérés quand ils télétravailler. Pour prouver la valeur de cette option de travail, les entreprises doivent mesurer la performance de télétravailleurs en montrant les résultats.
Passez en revue les descriptions d`emploi des télétravailleurs pour déterminer si oui ou non ils sont réellement adaptés au télétravail. Certains postes sont un meilleur ajustement à travailler à la maison comme les écrivains, les analystes d`affaires, programmeurs, concepteurs de sites Web et les agents de réclamations. Les adjoints administratifs peuvent ne pas être aussi bon ajustement pour le télétravail.
Sélectionnez les mesures de rendement pour les télétravailleurs qui sont semblables à leurs pairs en cabinet. Si elles doivent répondre à un niveau de productivité tels que l`achèvement de `x` nombre de rapports, cela devrait s`appliquer indépendamment de leur emplacement. La mesure de la productivité sera probablement la principale mesure de la performance des télétravailleurs.
Gérer la qualité du travail de télétravailleurs. Définir des mesures qui évaluent la qualité et les résultats de leur travail. Par exemple, les agents de réclamations peuvent être mesurés sur leurs gestionnaires de précision et compte sur la satisfaction du client.
Évaluer les avantages tels que le moral des employés, la satisfaction au travail des employés, la conciliation travail-vie, et le coût réduit d`avoir des employés télétravailler. Ces mesures ne peuvent être quantifiés de la même manière que d`autres résultats mesurables, mais ils doivent tenir compte dans l`évaluation globale du programme de télétravailleur.
Appliquez vos mesures pour déterminer si les télétravailleurs réussissent le travail à domicile. Remplir une évaluation de la performance plus fréquemment pour les télétravailleurs que les employés de bureau basés. Fournir un résumé des résultats à la haute direction.
