Caractéristiques des systèmes de contrôle de gestion du comportement

Les entreprises utilisent le contrôle du comportement en insistant sur la formation et les systèmes de surveillance. Les superviseurs surveillent de près le comportement de leurs travailleurs sur la base de la mesure des capacités et leurs activités. par opposition à se concentrer sur les résultats. Le superviseur garantit que les employés remplissent leurs fonctions et responsabilités conformément à un salaire fixe. Si le niveau de performance d`un employé tombe en deçà des attentes, la direction peut tenter d`influencer le comportement du travailleur pour améliorer la production grâce à des programmes d`incitation des employés.

contrôles normatifs utilisés avec les employés sont des modèles de comportement qui sont généralement acceptées dans une organisation donnée par rapport à des politiques et des règlements écrits. Ces codes tacites de comportement attendu régissent les employés et ce qui est approprié ou non peuvent varier dans diverses entreprises. Par exemple, il peut y avoir aucune règle écrite sur les travailleurs qui prennent plus de 15 minutes pour une pause dans une usine, mais il peut y avoir une règle acceptée des employés de pratique devraient suivre. Les systèmes de contrôle de gestion efficace consiste à superviser les contrôles normatifs pour assurer qu`ils sont conformes aux attentes de la direction.

Les entreprises et organisations qui organisent des employés afin qu`ils travaillent sur les équipes attendent les membres de l`équipe de développer leurs propres règlements de l`équipe tacite concernant le comportement attendu. La façon dont les collègues interagissent les uns avec les autres tout en travaillant ensemble sur un projet ont tendance à se développer au fil du temps et de façon informelle. Il peut y avoir un chef d`équipe nommé, par exemple, mais le groupe travaille en fait sur une base de consensus pour prendre des décisions, ou un ou deux employés sous le chef d`équipe se fait la plupart des recommandations. Un système de contrôle de gestion efficace devrait suivre les normes de l`équipe pour assurer que les équipes accomplissent les objectifs souhaités de la société.

règles et règlements informels sont également formés autour de la culture organisationnelle, qui se compose des valeurs partagées, les systèmes de croyances et de rituels d`une société spécifique. Des valeurs partagées pourraient être les ventes, la production, l`innovation, le travail d`équipe ou de l`effort individuel gratifiant. Un système de contrôle de gestion efficace correspondra les normes de la culture organisationnelle avec les objectifs de l`entreprise. Dans toute organisation, il y a financière, la qualité et les contrôles bureaucratiques afin de systèmes de contrôle du comportement de gestion doivent encourager et promouvoir des normes parmi leurs employés qui travaillent ensemble avec les objectifs de l`entreprise.