Stratégies de rétention des employés de la compagnie aérienne

Mesurer la rétention des employés. Cela peut sembler évident, mais la première étape pour améliorer quoi que ce soit est la création d`une métrique pour le mesurer. Ces mesures sont appelées indicateurs de performance clés. L`indicateur le plus commun est le roulement du personnel. Autrement dit, combien d`employés quittent l`organisation plus d`un mois, trimestre ou année. Regardez les chiffres du passé et fixer des objectifs pour réduire le nombre de 10 pour cent chaque année.

Former les gestionnaires sur les moyens d`aider à motiver et à communiquer avec les employés. Une raison pour les employés quittent est cause d`une mauvaise rétroaction de gestion. Prenez le temps de former ceux que vous avez promu dans votre organisation sur la façon de motiver et de retenir les bons employés. Pas tout le monde est un gestionnaire né --- certaines personnes ont besoin d`un peu d`aide pour les orienter dans la bonne direction, et cela peut être critique dans l`industrie du transport aérien, où les tensions peuvent parfois courir élevé.

Bien que l`augmentation de la rémunération directe sont agréables, créant une incitation directe (bonus) pour les employés de faire une meilleure société fournit une communication claire à tous les employés à mettre d`abord la satisfaction du client. Si la compagnie aérienne est publique, émettre des actions au lieu des augmentations de salaire. Créer des façons de donner les employés de propriété sur leurs idées et de récompenser ceux qui ont de grandes idées avec des certificats de mérite ou des mots de la réussite de la gestion de niveau supérieur qui peuvent être utilisés sur des évaluations de performance.