Comment mener une activité de cercle de qualité
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Bien qu`il soit facile d`évaluer les individus et les programmes, l`évaluation des équipes dans son ensemble est un défi de nombreuses organisations luttent avec. Connaître la procédure à suivre est la première étape pour assurer l`évaluation de l`équipe appropriée qui se traduira par des données, des recommandations et des plans d`action qui fera le travail d`équipe plus efficacement à l`avenir. Pour les évaluations de l`équipe de travailler mieux, chaque membre de l`équipe doit participer.
La première étape de l`évaluation de l`équipe est la définition d`un objectif commun. Les meilleurs systèmes d`évaluation ont un objectif final défini. Un exemple de l`objectif de l`évaluation de l`équipe est d`examiner un projet passé pour recueillir les leçons apprises. Une autre pourrait être d`utiliser l`évaluation pour prendre une décision, ou d`utiliser l`évaluation comme une référence qui sera réévaluée dans les semaines ou mois à venir pour voir si l`équipe atteint ses objectifs comme il se doit. Gardez l`objectif clair et simple.
Décidez quelles sont les informations dont vous aurez besoin et quels critères vous fonder l`évaluation sur. Commencez par remue-méninges avec tous les membres clés du groupe, et assurez-vous les critères proposés rallient à l`objectif fixé. Une fois que les critères d`évaluation ont été décidées, vous pouvez travailler sur l`établissement des questions spécifiques qui doivent être posées ou surveillés afin de recueillir les données appropriées.
Identifier quelle méthode est mieux utilisée pour procéder à l`évaluation. Certaines équipes préfèrent enquêtes, tandis que d`autres auront besoin de passer par personne en plus Entrevues, certains critères peuvent être analysés par la collecte de données sur la performance de l`équipe. Décidez si votre évaluation sera strictement quantitative ou qualitative, ou si vous allez utiliser un mélange des deux types de méthodologies.
Au cours de cette phase du processus, les membres de l`équipe rempliront les enquêtes nécessaires, participer aux entrevues et de fournir à l`évaluateur avec d`autres données demandées. Certaines de ces tâches sera individuelle tandis que d`autres peuvent être partagées par les membres de l`équipe multiples. Les données de l`évaluation seront ensuite compilés pour être présenté dans un rapport clair.
Pour les évaluations de l`équipe, vous devez présenter les résultats à tous les membres de l`équipe en même temps et mettre un peu de côté le temps pour discuter des résultats. L`information doit être présentée avec des tableaux et des graphiques de haute visualisation cohérentes, ce qui permettra à chaque participant de saisir rapidement les forces et les faiblesses de l`équipe.
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