Pour entreprises à but lucratif existent pour maximiser le profit pour les actionnaires, les propriétaires de la société. organismes sans but lucratif ne sont pas concernés par la maximisation du profit, mais ils comptent sur le financement de tiers pour soutenir leurs activités. Peu importe si vous faites partie d`un but non lucratif ou organisme sans but lucratif, vous devez vous assurer que votre organisation fonctionne à sa plus grande capacité afin de prospérer. Les chefs d`entreprise peuvent améliorer leurs opérations en mesurant "indicateurs clés de performance." Les indicateurs communs comprennent la rotation des stocks et le ratio dette-capitaux propres. Une fois que vous prenez ces mesures et d`identifier les domaines concrets d`amélioration, la mise en œuvre de ces changements afin d`améliorer ces indicateurs.
Identifier les indicateurs clés de performance appropriés pour votre organisation. Ces indicateurs varient en fonction de votre entreprise mission et les objectifs. Par exemple, si vous avez un petit magasin de détail, les indicateurs clés de performance peuvent inclure la rotation des stocks, le ratio dette-capitaux propres, les comptes débiteurs jours, et les comptes créditeurs jours. Vous pouvez développer d`autres mesures, y compris les bénéfices sur une certaine période de temps, ou les délais de livraison pour recevoir l`inventaire. La clé est d`identifier des indicateurs de performance que vous pouvez prendre des mesures réalisables pour améliorer.
Mesurez vos indicateurs de performance sur une période de temps donnée. Une seule mesure ou un nombre limité de mesures ne seront pas aussi efficaces pour identifier les zones à une action d`amélioration que les mesures sur la période de temps significative. Ce principe est particulièrement vrai pour agrandir l`organisation avec de multiples divisions et des processus. Informer les membres du personnel appropriés des procédures de mesure et de leur faire prendre des mesures de leurs divisions. Recueillir ces informations à des intervalles d`époque, mensuels ou bi-mensuelle, par exemple.
Identifier les domaines d`amélioration pour votre organisation sur la base des principales mesures de rendement. Par exemple, si vous exécutez une petite entreprise et de vendre des produits différents selon la saison, vous pouvez reconnaître que vous avez besoin de la diversité de votre inventaire pour tenir compte de la baisse de la demande pour vos produits les plus populaires.
Mettre en œuvre des changements à la suite de vos indicateurs de performance clés. Ces changements peuvent être procédurale, ou peuvent faire face à des droits ou quantité de personnel travaillant dans votre organisation du personnel. Préparer des plans écrits pour votre personnel afin d`assurer qu`ils adoptent pleinement l`amélioration des processus reconnus. Par exemple, si vous exécutez une organisation de soins de santé, vous voudrez peut-être mettre en œuvre un système de gestion des cas, afin que les patients ayant des besoins similaires peuvent être pris en charge par les membres du personnel qui se spécialisent dans leurs besoins spécifiques.
