Maximiser la performance est un facteur critique dans une société cherchant un avantage sur ses concurrents. KPI est un moyen par lequel une société accomplit cette tâche. KPI signifie indicateurs clés de performance. le "clé" identifie les paramètres les plus critiques et les plus importants pour votre entreprise. le "performance" facteur mesure l`efficacité de quelque chose opère et les fonctions. le "indicateurs" fournit une rétroaction basée sur la mesure de l`état observé ou l`état de fonctionnement de l`entreprise. KPI fournit un cadre pour le suivi et l`orientation des performances et de la gestion de la stratégie d`une entreprise.
Définir les valeurs et les priorités société. Indiquez clairement ce que votre entreprise est sur le point. Identifier ce qu`il faut pour que l`entreprise soit couronnée de succès. Par exemple, si vous possédez une maison d`édition spécialisée dans la publication de livres de jardinage, l`objectif peut augmenter les ventes de livres de 10 pour cent.
Identifier comment vous domaine d`activité (par exemple, les ressources humaines, les ventes) impacts de l`entreprise. Identifier le plus important service ou le produit que vous livrer aux clients. Par exemple, le maintien de la gestion des stocks minimise la gestion des coûts et fournit des produits et / ou services fiables à des clients tels que les taux de processus complets et plus de temps.
Choisissez des paramètres qui mesurent les résultats directs. Metrics attribue essentiellement une valeur numérique à un résultat spécifique. Par exemple, un programme de gestion de la maintenance peut fixer un objectif pour 85 pour cent le calendrier conformité.
Informer la direction et votre secteur d`activité de la cible et les objectifs métriques. Diffusez la cible métrique et objectifs dans les zones à fort trafic de l`entreprise où tout le monde peut les voir. Cela sert comme un rappel de la façon dont les employés de l`entreprise impact sur la métrique.
Maintenir le processus KPI. Analyser dans quelle mesure vous êtes venus à satisfaire chaque métrique. Créer un plan axé sur l`amélioration continue. Mettez en surbrillance et récompenser les progrès.
