Comment fixer des objectifs pour votre personnel du service de crédit

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    aides graphiques aident les employés à visualiser les objectifs.

    Un service de crédit axé sur les objectifs conserve la trésorerie d`une organisation qui coule. Le service de crédit peut augmenter les ventes et les bénéfices d`une entreprise par l`octroi de crédit, mais il doit aussi gérer le risque. Le personnel du service de crédit doit être en mesure d`évaluer avec précision la solvabilité des clients de l`entreprise et de recueillir avec succès les soldes dus à partir des comptes en souffrance. Les objectifs de votre crédit personnel service doivent prendre en compte ces objectifs.

    Choses que vous devez

    • Actes de la performance passée de votre crédit personnel du département

    • Passez en revue les performances de votre service de crédit pour des périodes d`établissement des objectifs précédents et mesurer la performance par rapport aux objectifs de la période précédente. Rechercher des zones présentant un potentiel d`amélioration des processus. Les plusieurs étapes et les personnes impliquées dans un processus, plus la probabilité que vous pouvez le rendre plus efficace. Passez en revue la performance de chaque individu et identifier les interprètes de haute et basse.




    • Analyser les résultats de votre exercice précédent avec les objectifs de la prochaine période à l`esprit. Tenir compte de facteurs internes liés à l`octroi de crédit, recouvrement des créances et la présentation des résultats. votre service de crédit personnel d`approbation peut réduire la quantité de temps qu`il faut pour approuver de nouveaux comptes ou d`augmenter les lignes de crédit pour les comptes existants? Combien les moins performants sur votre personnel peut améliorer de façon réaliste? Comment pouvez-vous motiver les plus performants pour faire encore mieux? votre service de crédit-t garder la direction informée sur l`état des flux de trésorerie et créances? Notez tous les changements que vous devez mettre en œuvre pour permettre à votre personnel pour atteindre leurs objectifs.

    • Compte pour les forces externes qui échappent à votre contrôle. Demandez-vous quels facteurs externes qui vous a empêché d`atteindre certains objectifs dans la dernière période d`établissement des objectifs et de la façon dont ces facteurs vont jouer au cours de la prochaine période.

    • approbation de crédit, recouvrement de créances et de rapports de gestion Fixer des objectifs pour votre personnel en fonction de votre analyse. Écrivez vos objectifs et de les communiquer à votre personnel du service de crédit. Mettre en œuvre de nouvelles procédures que vous avez identifiés au cours de votre analyse qui aideront votre personnel à atteindre les objectifs.

    Conseils & Avertissements

    • Créer des aides visuelles pour aider à rendre les objectifs plus réel. Par exemple, un thermomètre qui représente la hausse des dernières dollars dus recueillies montre le personnel de collecte comment ils font un coup d`oeil.
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