Les facteurs critiques de succès, ou CCA, affectent la réalisation des buts et objectifs de l`organisation. Indicateurs clés de performance, ou KPI, mesurer la performance organisationnelle par rapport à chaque CSF. Indicateurs clés de performance peuvent être soit financière - par exemple, le retour sur investissement - ou non financier - par exemple, l`amélioration du moral. Trois indicateurs de performance clés de la production sont les suivants: coût moyen de production, ce qui affecte les défauts profitability- par million d`opportunités, ou DPMO, et le taux de perte de matière par commande, qui sont tous deux des mesures de qualité.
Obtenez le coût moyen de production. Elle est égale au coût de production total divisé par le nombre d`unités produites. Vos décisions de production sont susceptibles d`être basée sur ce KPI. Si votre prix de vente par unité est inférieur à votre coût de production moyen, vous n`êtes pas susceptible de poursuivre la production jusqu`à ce que la demande du marché améliore ou le coût des matières premières d`entrée diminue. Par exemple, si le prix de votre produit sur le marché est de 5 $ par unité et votre coût moyen de production par unité est de 6 $, alors vous seriez en mesure de perte. Il faudrait trouver des moyens d`apporter votre coût par un dollar ou plus ou attendre que les conditions de la demande de changer avant de pouvoir casser même.
Calculer DPMO. Ceci est une mesure Six Sigma utilisé pour indiquer le nombre de défauts dans un processus pour un million de possibilités. Six Sigma est un outil de contrôle statistique de la qualité. Tout d`abord, compter le nombre de possibilités dans le processus de production où un défaut peut se produire et le multiplier par le nombre d`unités de production. Deuxièmement, compter le nombre d`unités défectueuses. Diviser le nombre de produits défectueux par le nombre total d`opportunités et multiplier le résultat par un million pour obtenir DPMO. Par exemple, si une ligne de pièces d`assemblage avec 20 possibilités de défauts connus par 20 000 unités lot de production produit cinq produits défectueux, le DPMO par lot est de 12,5: 5 / (20 x 20 000) x 1.000.000.
Trouver le ratio de perte de matière par commande. Elle est égale à la perte de matière divisée par la quantité de commande matériau, exprimée en pourcentage. La plage acceptable pour le taux de matière de perte est de 3 pour cent à 5 pour cent. Si le rapport est plus élevé, vous devriez revoir votre processus de production.
