Calcul empn (dpmo)

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    Défauts par million d`opportunités est un moyen facile de mesurer la performance des processus souvent utilisé dans les initiatives Six Sigma. DPMO sert également de base pour le calcul des valeurs processus sigma, une autre mesure de performance. Contrairement aux défauts par unité figure, qui fournit le nombre de produits défectueux, DPMO tient compte de la réalité qui peuvent exister de multiples défauts en un seul produit.

    Choses que vous devez

    • Calculatrice

    Instructions

    1. Établir le nombre de possibilités pour les défauts qui existent dans une unité en comptant tout ce qui pourrait être mal avec le produit qui est également important à vos clients.

      Si vous produisez des widgets qui sont constitués de cinq parties, par exemple, chacune de ces pièces pourrait être l`occasion d`un défaut si un problème ne serait pas souhaitable à un client. Si votre client veut le widget livré dans les cinq jours ouvrables, la livraison tardive est également un défaut parce que le temps de livraison est important pour votre client. Si vos clients ne se soucient pas de la couleur, puis la variation de couleur est pas un défaut.




    2. Recueillir des échantillons de données pour déterminer le nombre total de défauts du processus est la production. Comptez le nombre de défauts que vous trouverez pour chaque unité examinée, et notez combien d`échantillons vous avez inspecté (nombre d`unités) et le nombre de défauts que vous avez trouvé.

    3. Utilisez vos données pour calculer DPMO: (1.000.000 x nombre de défauts) / (nombre d`unités x nombre de possibilités).

      Widget exemple usine calcul:
      Nombre de défauts: 9
      Nombre de possibilités par unité: 6 (5 parties + temps d`expédition)
      Nombre d`unités: 30 (widgets qui ont été inspectés)

      DPMO = (1.000.000 x 9) / (6 x 30) = 50.000

      Une usine de production de 1 million de widgets pourrait vraisemblablement faire l`expérience de 50.000 défauts dans ces widgets.

    Conseils & Avertissements

    • Une bonne règle de base pour l`échantillonnage des données est de recueillir au moins 30 échantillons. Les autres échantillons que vous avez, plus fiable votre mesure de DPMO seront.
    • Il est une bonne idée de goûter toute la journée ou de la semaine pour un meilleur indicateur de la performance globale du processus.
    • Ne pas aller trop loin dans le comptage des opportunités pour le nombre que les défauts-préoccupations qui sont importantes pour vos clients.

    Les références

    Entreprise / Gérer une entreprise / Exploitation d'une entreprise

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