Comment écrire une déclaration à puce dans six sigma

Utilisation de SMART pour guider objectif et le développement objectif est pas unique aux méthodes Six Sigma. Il est couramment utilisé comme un outil de gestion de projet ainsi que d`autres meilleures pratiques, des programmes d`amélioration maigres et continus. L`acronyme signifie Spécifique, Mesurable, Atteignable, Raisonnable et limités dans le temps lorsqu`il est utilisé avec des éléments d`action pour un programme Six Sigma. Votre déclaration SMART sert un résumé de chaque aspect de votre objectif.

À titre d`exemple, considérons qu`un problème se trouve avec un taux élevé de pièces défectueuses provenant d`un procédé de fabrication particulier. L`objectif est évidemment de réduire les pièces défectueuses, mais que lui-même ne pas repérer ce qui sera accompli. Peut-être la partie a un défaut de marquage occasionnel, et ce défaut obtient fréquemment des inspecteurs de qualité passé. Une déclaration SMART spécifique pourrait commencer "Réduire les défauts d`estampage" pour la partie en question.

Mesurabilité est la clé de la collecte de données centrale à l`idéal Six Sigma statistiques. Il est une preuve tangible de progrès vers un but. Des mesures peuvent être des montants, des rapports, des délais ou toute autre chose qui peut être attribué une valeur observable et comparative. En utilisant l`exemple des défauts, mesurabilité dans l`état SMART pourrait être la valeur de "défauts par 1000 parties."

Si la performance est actuellement à 120 défauts par 1000 parties alors que votre cible est de 1 pour 1000, l`objectif ne peut pas être raisonnablement possible d`atteindre. Faire des objectifs raisonnables aide à maintenir un élan tout en construisant une culture d`amélioration. La définition d`un objectif initial de 100 défauts pour 1000 fournit un nombre viable qui représente un progrès, mais ne va pas trop loin. La déclaration SMART pour cet exemple se lit maintenant "Réduire les défauts d`estampage à 100 défauts par 1000 parties."

Installation d`une nouvelle matrice peut atteindre la cible en une seule étape, mais il peut ne pas être raisonnable si la matrice coûte 250.000 $, tandis que les défauts représentent 10 000 $ dans les déchets. Ajout de contraintes ou des méthodes pour une déclaration SMART contient le cadre d`une action vers l`amélioration des performances. Aborder la maintenance estampilleur peut être une approche raisonnable, de sorte que la déclaration SMART continue "Réduire estampage défauts à 100 défauts par 1000 parties en augmentant les cycles de maintenance préventive."

Reliure une déclaration SMART en temps donne un délai pour non seulement remplir le but ou l`objectif, mais aussi des périodes de mesure d`étape. Un plan ouvert d`action a pas d`urgence ou de toute dynamique créée à travers la réalisation partielle. L`exemple des défauts utilise également le temps en tant que mesure de fréquence pour déterminer l`effort raisonnable. La déclaration SMART complète pour les états de réduction des défauts, "À la fin du troisième trimestre, de réduire les défauts d`estampage à 100 défauts par 1000 parties en augmentant les cycles d`entretien préventif de toutes les deux semaines à chaque semaine, alors que les taux de signalement de défaut mensuel."