Balanced scorecard et de budgétisation

La perspective financière est-il plus simple pour l`aligner sur le budget de l`organisation. Les gestionnaires devraient choisir les mesures financières qu`ils jugent le plus important de leur entreprise. Ceux-ci peuvent inclure les revenus, les profits, les ventes ou les coûts, parmi beaucoup d`autres. Les gestionnaires peuvent fixer des objectifs précis liés à ces mesures- pour les recettes exemple une augmentation de cinq pour cent ou à la baisse des coûts de 10 000 $. Ces objectifs budgétisés peuvent ensuite être utilisés pour mesurer le succès réel de l`entreprise.

Le point de vue du client traite de l`entreprise du point de vue des clients. Les gestionnaires devraient choisir les mesures des clients qui sont importants pour l`entreprise. Ceux-ci pourraient inclure la satisfaction du client, la fidélisation des clients et la reconnaissance de la marque. Les gestionnaires peuvent ensuite établir des objectifs spécifiques, tels que l`augmentation de la satisfaction des clients de 20 pour cent. Un gestionnaire peut alors allouer un budget spécifique en vue d`atteindre cet objectif. Ce budget devrait être décidé en consultation avec les ministères qui seront chargés d`apporter des améliorations.

La perspective interne traite des processus internes de l`entreprise. Des exemples de processus d`affaires internes sont la recherche et le développement, la commercialisation et la gestion de la chaîne d`approvisionnement. Les gestionnaires doivent établir des objectifs spécifiques pour améliorer leurs processus internes, puis le budget une somme d`argent pour aider à atteindre ces objectifs. Par exemple, une entreprise pourrait viser à améliorer la recherche et le développement avec un objectif de gagner cinq brevets par an. Pour atteindre cet objectif, il peut planifier d`embaucher trois nouveaux scientifiques à un coût prévu de 400 000 $ par année.

La perspective de l`apprentissage et de la croissance traite de la capacité de l`entreprise d`améliorer sans cesse et se développer. Un exemple d`un objectif pour la perspective de l`apprentissage et de la croissance pourrait être d`augmenter le nombre d`employés qui ont une formation de niveau universitaire. Pour atteindre cet objectif, les gestionnaires devraient le budget d`un montant d`argent vers this- par exemple, la budgétisation un montant pour couvrir les coûts de certains employés actuels qui terminent un diplôme universitaire.