Les implications de la restructuration d`une organisation

La principale raison que les organisations donnent à la restructuration est qu`ils veulent devenir plus efficace et plus rentable. Les organisations cherchent souvent des façons de faire plus avec moins, que ce soit parce que les actionnaires exigent de plus grands profits ou parce qu`il ya eu des preuves de prodigalité dans le passé. Les organisations peuvent passer à une structure plus décentralisée pour tenter de responsabiliser les employés de première ligne, ou ils peuvent modifier les lignes de commande pour déplacer les départements rapprocher pour créer plus d`un travail d`équipe.

La restructuration d`une organisation peut être effrayant pour les employés qui sont à l`aise avec la façon dont les choses sont. Pour la restructuration soit un succès, la gestion doit tenir compte des besoins et des préoccupations des employés en considération. Michael Fullan, professeur émérite de l`Institut ontarien d`études pédagogiques et l`auteur de "The Six Secrets of Change», dit il y a six secrets pour faire de la réussite du changement et de garder le moral des employés de la chute libre. Le premier secret est "l`amour de vos employés», qui parle d`avoir des relations authentiques entre les gestionnaires et les employés. Le second est "connect pairs avec un but», qui parle de l`importance des gens qui sont sur le même niveau d`une organisation étant en mesure de communiquer de façon significative avec l`autre. Le troisième est "le renforcement des capacités prévaut», qui signifie faire en sorte que tous les employés sont en mesure d`atteindre leur capacité en termes de compétences, les compétences, les ressources et la motivation. Le quatrième est «l`apprentissage est le travail», qui répond à une volonté de changer et d`apprendre de nouvelles façons de faire les choses. Le cinquième est «règles de transparence», qui consiste à partager toutes les données pertinentes et de laisser les employés agissent sur elle. Le sixième est "apprendre les systèmes», qui traite de l`organisation toute l`apprentissage et le changement, et pas seulement les dirigeants individuels. Une organisation doit être en mesure de survivre à la direction d`une personne.

Quand une organisation est restructurée, les employés sont souvent tenus de suivre de nouvelles procédures, adapter à de nouvelles politiques et autrement changer la façon dont ils travaillent. Pour que cela réussisse, il faut leur donner la formation et l`encadrement adéquat dans la nouvelle routine. La formation peut prendre la forme simple de réunions d`employés, des affiches et des notes de service. Il peut également impliquer une formation plus intensive, comme la formation sur ordinateur, séminaires ou étendu la formation sur le tas et le mentorat. Plus les employés sont préparés et formés pour gérer leurs nouvelles fonctions, plus la restructuration sera couronnée de succès.

Dans un monde idéal, ceux qui planifient la restructuration d`une organisation ont pris en compte les besoins de l`utilisateur final. La restructuration devrait soutenir le service à la clientèle et la livraison du produit ou service de l`organisation. En réalité, les détails du soutien à la clientèle sont parfois négligés, et la restructuration, en particulier si elle implique des mises à pied, peut compromettre le service à la clientèle et la livraison. L`organisation doit planifier la façon de garantir à ses besoins des clients sont satisfaits pendant et après la restructuration.