Idées de projets lean

Lean définit les flux de valeur, la route directe vers la satisfaction du client. Dans un environnement de production (par exemple, un constructeur automobile), la chaîne de valeur comprend le plancher de magasin où le produit est fabriqué, sur la route que les voitures sont expédiées, le concessionnaire où les voitures sont affichés, et la livraison au client. Il comprend également les fonctions de vente et de service.

Faire participer les employés à tous les niveaux qui travaillent sur la chaîne de valeur, y compris les travailleurs du transport maritime entrant, la production, l`expédition sortante, de la logistique et des ventes, dans l`identification des déchets le long de cette chaîne de valeur. Ceci est connu comme kaizen, un terme japonais.

Lean reconnaît sept formes générales de déchets: la surproduction, attente, inventaire, overprocessing, mouvement, transport et défauts.

Un employé de la production qui attend les bras croisés tandis que le "amont" poste de travail brouille pour terminer ses tâches permet d`identifier les déchets d`attente. Un autre employé de la production qui observe que la "aval" poste de travail est un autre étage de l`usine peut identifier le mouvement gaspillé. Un ingénieur d`assurance qualité ou un représentant du service à la clientèle peuvent identifier les déchets de défauts.

Ce projet unique est un kaizen grand-échelle. Un kaizen est généralement plus ciblée et vise quelques employés dans une fonction ou d`un service particulier, le ciblage d`une occasion particulière pour improvement- mais, cette kaizen grande échelle se familiariser les employés avec l`idée.

Conduite kaizens hors du flux de valeur, dans des domaines tels que la cafétéria, la sécurité, l`entretien et la comptabilité. Cela traite de l`organisation en tant que client et entraîne une baisse du coût de faire des affaires, et par la suite, le coût des marchandises vendues. Cela sert en fin de compte du client ainsi.

L`un des objectifs du lean est d`améliorer pour l`argent. En faisant réagir rapidement à une commande client, et la livraison rapide et sans défaut, une entreprise réalise le profit plus rapidement. La comptabilité peut améliorer la commande à l`argent avec ces améliorations en temps et en main-économie que les avis d`expédition de pointe et la facturation automatisée.

Un axiome maigre populaire est «règles, pas des outils," ce qui signifie que la réponse à la satisfaction du client est pas la technologie, mais le jugement humain et de l`ingéniosité. Un second axiome est "drill, baby, drill», ce qui signifie que pour un travailleur d`accomplir une tâche, mais dans sa compétence de base de soudage pour un soudeur, la conduite d`un conducteur est probablement un gaspillage.

Ces axiomes sont quelque peu contradictory- un travailleur de production qui remplit la paperasse ne produit pas. Ceci est un déchet, quand cette paperasse peut être créé automatiquement.

Des entreprises comme Boeing, Ford et Toyota sont de fervents partisans de maigre, mais sont aussi de fervents partisans de la capture de données automatisée. Boeing utilise l`identification par radiofréquence à son énorme usine de production à Seattle, Washington, pour automatiser la saisie des données et de suivre les parties, libérant ainsi ses travailleurs à produire.

organisations Lean luttent avec des améliorations systemwide- un ministère, ou une plante dans une entreprise multinationale, peut apporter une amélioration que d`autres ministères ou des plantes ne le font pas.

Toyota utilisé à l`origine la forme A3 (du nom de la taille du papier utilisé au Japon), ce qui est tout simplement une idée écrite pour une amélioration. Cela peut déclencher un kaizen, un gestionnaire peut simplement approuver le changement.

Siemens USA adopte une approche tout à fait différente, en permettant à ses employés à un blog interne. Ainsi, les employés qui découvrent un domaine à améliorer les partager immédiatement avec les employés de Siemens en Allemagne. Cela ne veut pas frivolous- comme un employé Siemens observé, la direction "pense qu`il est génial. Il est de partager ses connaissances spécialisées avec un employé partout dans l`entreprise qui peuvent en bénéficier." Microsoft similaire a créé son «Académie mobile», qui fournit des outils et des ressources pour les employés pour créer des podcasts et de partager des idées CompanyWide. «Il est une bien meilleure approche pour le partage des connaissances que d`attendre la prochaine réunion prévue ou de passer des heures à la recherche de l`intranet de l`entreprise pour les e-mails, des fils de discussion, ou des documents», a écrit les auteurs de "tactique de la transparence."