Comment créer un programme de suggestions des employés
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La norme Kaizen est une méthode japonaise de faire des affaires sur la base de la théorie de la gestion du changement graduel et continu. Kaizen se concentre sur les aspects des processus d`une entreprise qui peut être affiné, amélioré et rendu constant, entraînant une augmentation de l`efficacité et de la productivité. Kaizen embrasse le concept de changements à petite échelle et se concentre sur l`élimination des déchets de tous les processus d`affaires à travers cinq éléments principaux.
Un principe fondateur de Kaizen est l`idée que chaque employé dans une entreprise a quelque chose de valeur à contribuer. Dans Kaizen, le statut d`un travailleur ne doit pas la dissuader de exprimer une opinion ou suggestion qui peut améliorer une fonction de travail. Kaizen embrasse le concept de travail d`équipe en encourageant tous les employés à se sentir habilités à offrir la moindre idée. Kaizen exige que les superviseurs créent un environnement dans lequel les employés ne sont pas peur de faire des suggestions.
La norme Kaizen souligne également la discipline personnelle pour chaque employé, y compris les superviseurs et ceux de la gestion. Les travailleurs qui pratiquent la discipline personnelle sont prêts à tenir eux-mêmes responsables pour chaque action qu`ils exercent sur le tas. Kaizen oblige les entreprises à établir une norme pour toutes les fonctions de l`emploi et de contester les travailleurs à respecter cette norme. Les employés reconnaissent qu`ils font partie d`une équipe et que ne pas effectuer leur travail correctement a un impact négatif sur le processus de production.
La norme Kaizen nécessite une amélioration continue dans tous les processus de l`entreprise, des ressources humaines au contrôle de qualité. Un aspect central de Kaizen est que des suggestions d`amélioration sont faites entièrement par les personnes qui effectuent le travail sur une base quotidienne. Les employés sont encouragés à observer de près la façon dont ils travaillent et de noter les obstacles ou les retards qui les empêchent de fonctionner à une efficacité maximale. Pour mettre en œuvre efficacement la norme Kaizen, les gestionnaires doivent prendre des suggestions des employés sérieux et de fournir en permanence des informations concernant la mise en œuvre des changements.
La norme Kaizen ne peut pas être atteint sans un bon moral parmi les employés d`une entreprise. Il est crucial pour les dirigeants d`entreprise afin de favoriser un climat de soutien pour les employés et leur donner les moyens afin qu`ils croient qu`ils ont un véritable enjeu dans la façon dont la société fonctionne. Une main-d`œuvre évaluée montre souvent des niveaux élevés de productivité, par rapport à une main-d`œuvre à faible moral que peut éprouver une baisse de productivité et une augmentation des conflits entre les employés et la direction.
Les cercles de qualité sont essentiels pour éliminer les déchets et les obstacles qui empêchent une entreprise de fonctionner avec une efficacité maximale. Dans la norme Kaizen, les cercles de qualité sont constitués de petits groupes - fiveshow habituellement neuf personnes - qui choisissent un chef de groupe et se réunissent régulièrement pour discuter de la façon de résoudre les problèmes qui se posent dans le lieu de travail. L`objectif d`un cercle de qualité est de développer des solutions applicables et opportunes qui peuvent être mises en œuvre dans un court laps de temps. La norme Kaizen exige que la direction de répondre rapidement aux recommandations du cercle de qualité.
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