Comment créer un tableau de bord des ressources humaines
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Un tableau de bord équilibré évalue la performance de l`entreprise contre une série de facteurs. Traditionnellement, les entreprises mesurent la performance par les résultats financiers. Cependant, cela donne une image historique avec un seul foyer. tableaux de bord équilibrés mettent également l`accent sur les clients, les processus d`affaires et la capacité organisationnelle, vous permettant d`améliorer la performance future basée sur un plus large éventail de résultats. Cependant, les systèmes de tableau de bord équilibré ne sont pas parfaits et ont quelques inconvénients.
systèmes de Balanced Scorecard nécessitent un investissement important. Ceci est un à long terme plutôt qu`une solution à court terme. Une entreprise doit gérer son système activement et constamment, ce qui vient avec le temps et les coûts financiers. Tous les employés ont besoin de comprendre comment fonctionne le système, ce qui peut augmenter les frais de formation. Si vous ne disposez pas d`expertise interne, vous pourriez avoir à embaucher des consultants externes pour vous aider à mettre en œuvre le système et d`apprendre à l`utiliser. Vous pouvez aussi avoir besoin de prendre en compte les coûts d`achat de logiciels et de maintenance.
Tous les employés devraient acheter dans un système de tableau de bord équilibré pour qu`il fonctionne efficacement. Cela peut être plus difficile que vous pensez. Si les employés ne comprennent pas comment le système fonctionne ou ne peut pas voir ses avantages, ils ne peuvent pas investir dans ce secteur. Ceux résistant au changement peut avoir des difficultés à accepter un nouveau système. Même si vous gagnez l`acceptation, la formation doit permettre aux employés d`utiliser le système correctement. Au fil du temps, certains employés peuvent se sentir frustrés s`ils ne voient pas d`avantages tangibles ou si elles perçoivent des tableaux de bord comme une pression supplémentaire sur leurs charges de travail plutôt que d`un outil utile.
Un système efficace et équilibré du tableau de bord aligne avec vos objectifs stratégiques, les décomposant en éléments mesurables. Si vous ne prévoyez pas et de communiquer ces éléments avec et à vos parties prenantes, le système peut ne pas produire les résultats souhaités. Il peut devenir pléthorique et difficile à gérer si vous ajoutez trop d`objectifs ou métriques au mélange. Si les contrôles et les mesures sont incompatibles, ils ne peuvent pas produire les mêmes avantages dans votre entreprise. Mettre trop l`accent sur les mesures peut vous détourner de votre orientation stratégique globale.
Vous devrez peut-être former les utilisateurs afin qu`ils comprennent quand et comment mesurer et analyser les données. tableaux de bord équilibrés peuvent vous donner des informations utiles sur les domaines qui nécessitent une amélioration, mais vous devez être en mesure de repérer ces indicateurs et mettre en œuvre une stratégie appropriée vous. Fiche de résultats ne peut être aussi bon que les données sous-jacentes qui les soutient. Si vous ne définissez pas de mesures de données appropriées et ne saisissez pas la bonne information cohérente, vous courez le risque d`obtenir des résultats inexacts. Cela pourrait vous inciter à travailler sur des domaines qui ne nécessitent pas d`amélioration et d`ignorer les zones qui le font.
tableaux de bord équilibrés peuvent vous donner une focalisation interne plus large, mais ils ne donnent pas une image externe complète. Par défaut, ils considèrent vos clients, mais ils ne tiennent pas compte d`autres indicateurs clés de performance, tels que vos concurrents ou des modifications à votre environnement d`entreprise, par exemple. Cela peut conduire à une trop l`accent sur la performance interne et un manque de prise de conscience des facteurs externes qui pourraient également influencer les opérations de votre entreprise.
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